¶ Unidade de Negócio
A unidade de negócio é uma ferramenta para provedores que atendem em diversas cidades ou bairros e precisam limitar a exibição dos serviços, as formas de cobrança e os vencimentos.
¶ Para cadastrar uma nova Unidade de Negócio:
Para cadastrar uma Unidade de Negócio, basta ir no menu Configuração > Geral > Unidades de Negócio e clicar em Adicionar.
Para cadastrar uma unidade de negócio, basta preencher a Descrição e clicar em ‘‘Salvar’’.
Com a unidade de negócio cadastrada, podemos configurá-la acessando: Ações > Editar.
Na configuração, precisamos preencher algumas informações, como:
- Cidades: Poderemos definir as cidades e os bairros onde serão oferecidos os serviços definidos nessa Unidade de Negócio.
Para realizar a limitação das vendas por Bairros, é necessário que a variável MODALIDADE_GERENCIAMENTO_BAIRRO esteja configurada com o valor campo_pre_cadastrado. Confira sobre a Variável.
Logo em seguida que for cadastrado os bairros, podemos salvar.
- Formas de Cobrança: Conseguiremos definir em quais bancos os clientes poderão ter seus boletos gerados.
- Serviços: Iremos definir quais serviços serão oferecidos aos clientes.
- Serviços Prospectos: Informaremos quais os serviços poderão ser ofertados no cadastro de prospectos.
- Vencimentos: Conseguiremos limitar os dias de vencimentos para essa Região / Unidade de Negócio.
Após concluir o preenchimento, é só salvar, e a unidade de negócio aparecerá com as configurações realizadas junto às outras unidades cadastradas.
¶ Perguntas/Problemas Frequentes
Abaixo serão listadas algumas perguntas/problemas frequentes relacionados com unidade de negócio. Caso alguma dessas situações aconteça e você tenha dificuldades para resolver, não hesite em chamar nosso suporte, pois estamos aqui para lhe ajudar.
¶ É possível ter mais de uma unidade de negócio para um mesmo bairro?
Sim, é possível, mas não é aconselhável. O sistema validará apenas uma das unidades durante os processos. Além disso, se o gerenciamento de bairros não for utilizado, a mesma regra se aplica às cidades.
¶ Tenho uma unidade de negócio e a cidade está vinculada ao meu usuário, mas não consigo localizar meu cliente dessa cidade no sistema. O que devo fazer?
Primeiramente, verifique o endereço do cliente. Depois, confirme se a cidade e o bairro estão corretamente cadastrados no seu usuário, acessando: Configuração > Geral > Usuário > Aba Cidades. Se tudo estiver configurado corretamente e você ainda não conseguir encontrar o cliente, entre em contato com nosso suporte para que possam ajudar.