¶ Plataformas de Conteúdo
O relatório de Plataformas de Conteúdo é uma ferramenta do sistema que permite aos usuários visualizar detalhadamente quais clientes estão utilizando pacotes de plataformas de conteúdo. Esse relatório é fundamental para gerenciar e monitorar o uso dos serviços adicionais oferecidos aos clientes.
No sistema você poderá gerar o relatório de Plataformas de Conteúdo, para verificar com mais detalhes quais clientes estão utilizando os pacotes da plataforma de conteúdo.
- Para isso, vá em Módulos > Relatórios > Plataformas de Conteúdo.
Você poderá filtrar Apenas por serviços ativos, apenas pacotes que estão com erros, filtrar por um cliente em específico e também filtrar pela integração.
Ao carregar o relatório você terá os resultados conforme os filtros utilizados.
Você também consegue visualizar os Dados de Transmissão do pacote no cliente diretamente no relatório, clicando em Ações > Dados de transmissão.
Além disso, há a opção da Engrenagem, onde você pode selecionar apenas as opções que deseja incluir no relatório.
Você também pode exportar o relatório para Excel ou PDF, clicando nos ícones correspondentes a cada formato.
¶ Ações Massivas
Você também pode associar outros pacotes a esses clientes de forma massiva, selecionando um ou mais resultados. Para isso, basta selecionar os clientes, clicar em Ações e depois em Associar Pacotes.
¶ Utilizando a função de Critérios
A função de Critérios nos relatórios é uma ferramenta que possibilita realizar buscas detalhadas e específicas nos dados disponíveis. Com ela, você pode definir parâmetros personalizados para filtrar e refinar as informações apresentadas, tornando a análise mais precisa e ajustada às suas necessidades.
- Para utilizar essa função, clique em Critérios, na parte superior direita da tela. Em seguida, defina o filtro de critério e o termo de busca conforme sua necessidade. Após ajustar as configurações, clique na lupa para gerar o relatório com os resultados desejados.
¶ Perguntas/Problemas Frequentes
Abaixo serão listadas algumas perguntas/problemas frequentes relacionados com o relatório de Plataformas de Conteúdo. Caso alguma dessas situações aconteça e você tenha dificuldades para resolver, não hesite em chamar nosso suporte, pois estamos aqui para lhe ajudar.
¶ Como posso verificar quais clientes estão utilizando um pacote específico?
Use o filtro de cliente específico ou de integração para identificar quais clientes estão utilizando um determinado pacote de conteúdo. Esses filtros ajudam a refinar os resultados do relatório, proporcionando informações detalhadas sobre os clientes que estão usando pacotes de conteúdo específicos.