¶ Relatório de Pacotes dos Clientes
No sistema, está presente o Relatório de Pacotes dos Clientes, onde é possível filtrar os pacotes adicionados nos serviços dos clientes, de acordo com os filtros selecionados.
¶ Como localizar o Relatório de Pacotes dos Clientes
Para localizar o relatório, vá em menu Relatórios -> Pacotes dos Clientes.
E pode utilizar os filtros, conforme desejado.
Após relatório carregado, você consegue utilizar as configurações, para acrescentar nos resultados outras colunas.
Em resultados -> configurações
E selecione as tabelas que deseja que seja acrescidas no relatório
¶ Ações Massivas
É possível realizar ações massivas, como envio de E-mail, envio de SMS, envio de Push de Notificação e disparar Ligação.
No relatório, seleciona os resultados e clique em Ações
Depois, clique na ação desejada.
Você poderá exportar por Excel e PDF.
¶ Perguntas/Problemas Frequentes
Abaixo serão listadas algumas perguntas/problemas frequentes relacionados com o relatório de Pacotes dos Clientes. Caso alguma dessas situações aconteça e você tenha dificuldades para resolver, não hesite em chamar nosso suporte, pois estamos aqui para lhe ajudar.
¶ Adicionei um pacote e no Status do Pacote, mostra como ‘não se aplica,’ o que seria?
Retorna este Status de «Não se Aplica», quando dentro do pacote não está inserida nenhuma integração com plataforma de conteúdo. Desta forma, o ‘Não se Aplica’, informa que não houve nenhuma transmissão de dados do pacote para nenhuma plataforma.
