¶ Serviços com Navegação Customizada
O relatório de Serviços com Navegação Customizada é uma ferramenta do sistema que permite identificar quais clientes possuem serviços com configurações de navegação personalizadas. Esse relatório é útil para gerenciar e acompanhar as configurações ajustadas para atender a necessidades específicas, como promoções de velocidade ou testes de aumento de velocidade.
No sistema você poderá gerar o relatório de Serviços com Navegação Customizada, para verificar com mais detalhes quais clientes possuem serviços com navegação customizada.
- Para isso, vá em Módulos > Relatórios > Serviços com Navegação Customizada.
Você pode aplicar o filtro Apenas com Data Limite Definida para exibir apenas os clientes que possuem navegação customizada com uma data limite definida. Também é possível filtrar por Status do Serviço e Serviço/Plano.
Ao gerar o relatório, os resultados serão exibidos de acordo com os filtros aplicados.
Além disso, há a opção da Engrenagem, onde você pode selecionar apenas as opções que deseja incluir no relatório.
Você também pode exportar o relatório para Excel ou PDF, clicando nos ícones correspondentes a cada formato.
¶ Perguntas/Problemas Frequentes
Abaixo serão listadas algumas perguntas/problemas frequentes relacionados com o relatório de Serviços com Navegação Customizada. Caso alguma dessas situações aconteça e você tenha dificuldades para resolver, não hesite em chamar nosso suporte, pois estamos aqui para lhe ajudar.
¶ É possível filtrar o relatório para mostrar somente os serviços com o status «habilitado»?
Sim, para filtrar apenas os serviços com o status «Habilitado», selecione a opção Critérios no canto superior direito, defina o filtro de de critério como «Status» e insira «Habilitado» no campo de busca. Após isso, clique na lupa para gerar o relatório com os resultados correspondentes.
