¶ Histórico de Conexões
Aqui você verá como procurar um accounting de um devido IP ou subrede de IPs no sistema.
Acessando o menu lateral do sistema, Rede > Histórico de Conexão como na imagem abaixo:
- Entrando no menu você vai encontrar as seguintes opções:
1 - Tipo de Filtro - Selecione o tipo de filtro como critério de busca, opções como:
IPv4 -> Endereço de IPv4 do cliente
IPv4 CIDR -> Subrede IPv4
IPv6 -> Endereço de IPv6 do cliente
IPv6 CIDR -> Subrede IPv6
Login -> Login PPPoE do serviço do cliente
MAC -> MAC autenticação do cliente
2 - Campo de Busca - Campo onde será inserido o valor de busca.
3 - Data início - Onde irá selecionar uma data inicio da busca, lembre-se, os accountings são armazenados com a data de inicio da sessão, logo, se quiser buscar um accounting do dia 10/03/24 por exemplo, coloque uma data mais antecedente a que procura, aconselhamos uns 2 meses, assim se o cliente se conectou antes ele irá aparecer.
4 - Data fim - Digite a data fim da busca, pode sempre deixar como dia atual da busca.
OBS: Hora inicio e hora fim -> Deixe como está pré setados.
5 - Data Evento - Talvez o campo mais importante da função, nesse campo será preenchido a data do acontecimento, a data do ofício ou requerimento, por exemplo: Você quer buscar um devido accounting que usou dia 10/07/2024 ás 12:00:00, neste caso, você iria colocar nesse campo a data 10/07/2024.
6 - Hora Evento - Usando a mesma linha de raciocínio, neste campo, usando o exemplo acima, você irá preencher com a hora do acontecimento, que seria no exemplo acima 12:00:00.
Com os critérios todos informados corretamente o sistema conseguirá buscar os accountings.
Importante: Caso tenha recebido um ofício ou requisição de busca com o IP publico de CGNAT, você precisará pegar em seu log de CGNAT quais os IPs inválidos entregues aos clientes. Como o Hubsoft não controla CGNAT terá que procurar pelo IP final dos clientes.