Para visualizar os atendimentos que foram abertos diretamente de sua central de atendimento, siga os passos abaixo:
Clique no menu Atendimento e OS e escolha a opção Atendimentos
Clique em Filtros
Selecione o perÃodo desejado
Em Usuário que abriu, escolha o SAC (Atendimento)
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Então você irá visualizar todos os atendimentos, cada atendimento terá a função Ações (Visualizar e Editar, Imprimir, Anexos, Finalizar Atendimento)