¶ Como Extrair Relatório de Inadimplentes
É muito importante saber extrair um relatório de cliente Inadimplentes, visto que muita das vezes são realizados diversos procedimentos para ter indicadores, metas e até mesmo realização de cobranças e negativação de inadimplentes, para saber como extrair e também enviar E-mail e SMS personalizados siga os passos abaixo:
Para extrair o relatório, clique no Menu Relatórios e selecione a opção Contas a Receber
Para se obter um relatório correto é muito importante a escolha dos filtros
Ao selecionar o Tipo de Data, o sistema vai verificar qual informação será buscada. Exemplo nesse caso Data de Vencimento ele vai buscar todos os boletos que vencem nesse período
Clique em Recebido
Escolha a opção, Só Não Recebidas
Para buscar somente clientes que os boletos já venceram selecione o status Aguardando e também selecione uma Data Fim que já esteja vencido
Após selecionar todos os filtros desejados, clique em Carregar Relatório
Após carregar o relatório, clique em Configuração para personalizar as informações mostradas
Selecione as opções desejadas e clique em fechar
Caso necessário, selecione o formato que deseja exportar
É possível realizar ações em massa diretamente pelo relatório. Para isso, basta selecionar todos os resultados e clicar no ícone de AÇÕES. A partir daí, você pode:
Disparar E-mails Personalizados
Enviar SMS Personalizados
Enviar Notificações Push Personalizadas
Realizar Chamadas Personalizadas
Além disso, também podemos associar os resultados a um Grupo de Serviços do Cliente ou a um Grupo de Clientes.
