Para entender sobre o processo para cadastrar os dados de autenticação do cliente, siga o passo a passo:
Quando um serviço é adicionado no sistema, ele por fica como Aguardando Instalação, e sem dados de autenticação, como no exemplo abaixo:
Para cadastrar os dados de autenticação, clique em Outras Opções (Destacado na imagem)
Clique em Editar
Clique na aba de Autenticação, assim que você abre esta aba, é exibido o LOGIN e SENHA, esses são sugestões que podem ser utilizadas ou alteradas, mas para utilizá-la, é necessário preencher todos os dados e salvar
Preencha o POP, Equipamento de Conexão, Interface de Conexão, Login, Senha, Mac Autenticação e MacLayer2 (Mac onu/wireless), e clique em Alterações Pendentes
Clique no ícone destacado para salvar as alterações
Assim, os dados são criados e salvos
Agora é preciso habilitar o serviço, para assim o serviço autenticar, acesse
Serviço → Outras Opções (3 pontinhos) → Habilitar
Autenticação criada e serviço apto a conectar