¶ Assinando Contratos via APP do Cliente
É possivel que os clientes visualizem e aceitem os seus contratos via Aplicativo, ao acessar o APP, quando o cliente possuir um contrato pendente de aceite será apresentado um alerta conforme abaixo:
Selecionando a opção Ver Contrato você conseguirá visualizar o contrato vinculado ao seu serviço e suas informações
Selecionando a opção Assinar Contratos você pode assinar os contratos.
Em caso de clientes que possuem mais de um Modelo de Contrato vinculado, será aceito de forma massivo, sendo necessário realizar o processo apenas uma vez
No sistema WEB, na Configuração do APP do Cliente, caso você não queira que seu cliente possa assinar pelo app, basta desmarcar a chave Permite Assinar Contrato, em Configuração > Geral > APP do Cliente e definir documentos que passem a ter envio obrigatório para fazer a assinatura do contrato.
¶ Perguntas/Problemas Frequentes
Abaixo serão listadas algumas perguntas/problemas frequentes relacionados com Assinatura de Contrato via APP do Cliente. Caso alguma dessas situações aconteça e você tenha dificuldades para resolver, não hesite em chamar nosso suporte, pois estamos aqui para lhe ajudar.
¶ Devo permitir a Localização durante o Aceite do Contrato?
Sim, o cliente deve permitir a localização do aplicativo, visto que ao aceitar o contrato o Sistema irá armazenar tal informação afins de registro
¶ A Assinatura é validada com o documento do cliente?
Não, a questão de validação da Assinatura deve ser realizada internamente pelo provedor