¶ Como Alterar o Endereço do Serviço do Cliente
Para alterar o endereço do serviço do seu cliente, siga os seguintes passos:
Acesse no menu Serviços do Cliente, escolha o Serviço/Plano que deseja alterar o endereço, clique em Outras Opções
Selecione a opção Alterar para Outro Endereço
Preencha as informações do novo endereço e clique em Avançar
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Preencha as informações do Atendimento e da Ordem de Serviço.
Ao clicar em Salvar você receberá a mensagem de sucesso e também a informação de que no momento do fechamento da O.S o endereço do serviço será alterado para o novo endereço informado.
Ao voltar para o menu dos serviços do cliente, você verá o ícone de mudança de endereço, para que o usuário fique ciente que aquele serviço possui uma mudança de endereço pendente.
Indo no Menu do cliente > Ordem de Serviço, você poderá visualizar a O.S aberta para a mudança de endereço.
Após finalizar a O.S, você poderá voltar ao serviço do cliente e verificar que o endereço do serviço foi alterado com sucesso.
