¶ Reclassificacão Tributária
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¶ O que é uma Reclassificação Tributária?
O processo de Reclassificação Tributária é um processo criado pela HubSoft responsavél por adequar, todas as faturas que foram geradas antes da alteração fiscal. Este procedimento consiste em manter a mesma Fatura/Boleto Bancário gerando novas Cobranças(Itens da Fatura/Composições) que são utilizadas para a emissão de Notas Fiscais.
Essas cobranças são responsavéis por determinar o valor da Nota Fiscal e os impostos aplicáveis, sendo assim ao reclassificar uma Fatura, será mantido o Valor da Fatura, sendo utilizada para gerar as novas cobranças com base nos percentuais já configurados na Composição Fiscal.
Devido à sua natureza técnica e ao fato de não seguir o procedimento padrão esperado pelo sistema, é essencial que uma avaliação técnica seja realizada pelo provedor. Isso garante que as configurações tenham sido finalizadas e que não seja necessário repetir o procedimento nestas mesas cobranças, evitando a poluição do banco de dados com cobranças desnecessárias, o que pode causar erros inesperados.
¶ Como o processo é realizado?
Esse procedimento é executado de forma massiva por meio de um script realizado pela Equipe Hubsoft. Dada a natureza das alterações no banco de dados, é crucial analisar cuidadosamente os impactos e avaliar a necessidade de sua execução..
¶ O que é um Script?
Um script é uma sequência de comandos personalizados, desenvolvidos para automatizar tarefas e reduzir o tempo de execução. No entanto, o uso repetido ou práticas personalizadas inadequadas podem comprometer sua eficácia.
Soluções Alternativas:
Troca de Boletos/Faturas: Idealmente, faturas devem ser excluídas e reemitidas com as configurações corretas.
Alteração de Impostos: Se a mudança for apenas nos valores dos impostos, não é necessário usar o script. As alterações devem ser feitas diretamente nas configurações de cada plano.
Adiamento para o Próximo Mês Fiscal: Realizar alterações apenas para novas vendas e faturas subsequentes à mudança.
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A reclassificação será restrita a faturas elegíveis. Ou seja faturas que estão aptas para serem reclassificadas, então é importante o provedor já conhecer exemplos de **Faturas não aptas para este procedimento. **
Cobranças Avulsas: Conforme explicamos acima, a Reclassificação é realizada com principal foco manter as Faturas/Boletos gerados, ou seja Cobranças Avulsas não podem ser realizadas.
Faturas com Notas Fiscais: Uma nota fiscal já emitida possui todos os seus impostos calculados, não sendo possível alterar após a emissão sendo assim, caso este seja o caso é necessário cancelar/excluir as Notas antes de Reclassificar.
Faturas Agrupadas: Todo Script é realizado tendo o foco manter a Fatura, ou seja quando uma Fatura é gerada de forma agrupada, com vários serviços a Fatura vai ser vinculada ao primeiro plano, sendo assim é ignorado, pois caso não seja será gerado apenas a composição de um plano.
Faturas Baixadas Parcialmente Quando é feito uma Baixa Parcial, ou seja alguma das cobranças esteja paga, não será possível reclassificar, garantindo o histórico correto de qual cobranças foi realizada o pagamento e porque foi apenas parcialmente.
Faturas com Eventos de Faturamento:
Cobrancas com Descriçoes Padroes (Lista Padrão Abaixo)
Cobrancas com Tipos de Serviços Padroes para Taxas: (Lista Padrão Abaixo)
Os tres itens acima, garatem que não seja realizado a Reclassificação de Taxas ou Serviços Extras que não são referente a Mensalidades ou Serviço SCM/SVA/SCI seja alterado indevidamente.
Descrições Padrões:
São ignoradas todas as cobranças que possuem palavras chaves ou seja palavras que mostrem que esta cobrança não é uma Mensalidade, sendo assim o provedor deve avaliar se existem outras palavras chaves que a HubSoft precisa ignorar, visto que as padrões utilizadas são de acordo com o padrão geral de provedores que atendemos no Brasil, e pode ser que sua empresa utilize outras palavras.
Palavras Chaves:
conector,metro,cabo,roteador,multa,acordo,loca,
cordao,optico,custo,antena,alteracao,drop,onu,
fonte,equipam,parcelamento,compra,mudanca,venda,
adesao,negociacao,instalacao,switch,taxa,troca,ativacao,endereco
Tipos Padrões
Assim como as Palavras Chaves, são ignoradas para evitar reclassificacoes indevidas, sendo ignorado apenas o Tipos Padrões abaixo, se seu provedor possui Tipos Serviços Personalizados é impressindível que nos informe:
• Ordem de Serviço
• Taxa de Instalação
• Taxa de Boleto
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Atenção, caso os itens abaixo não possam ser realizados em seu provedor, não será possível executar este procedimento, sendo possível reclassificar apensa as cobranças não pagas ou que não tiveram alterações manuais.
Procedimento é irreverssível sendo assim, uma vez executado não há possibilidade de realizar correções, ou reversão do procedimento.
¶ Padronização dos Status das Cobranças:
A reclassificação altera os status de pagamento, convertendo faturas pagas para o padrão «Baixado Manual», não sendo possível por exemplo verificar quais foram pagas no banco, pix e outros. Mas é importante informar que é possível verificar o Status anterior através das Cobranças Antigas, que foram removidas, através do Sistema Web, acessando as cobrancas do cliente.
¶ Descrições Personalizadas Cobranças:
Sabemos que uma Cobrança pode ter sua Descriçao Alterada ou criada de forma manual com alguma personalização com por exemplo:
Esta cobrança foi gerada manualmente com uma informação importante, caso seja reclassificada será perdido este texto ficando exatamente igual ao configurado nos Planos.
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Ao realizar alterações fiscais no sistema a Equipe de Suportes da HubSoft pode lhe auxiliar e tirar dúvidas sobre como realizar a alteração das composições, porém vale lembrar que os impostos, regras de tributação são de acordo com a região e contabilidade de cada provedor, sendo assim não é possível que a HubSoft identifique falhas na configuração realizada pelo provedor. Por este motivo, o provedor se compromete a conferir as composiçoes antes de solicitar a alteração massiva. Pois uma vez realizada este script somente poderá ser realizado novamente após 30 dias e provedor é irreverssível.
Por fim, após entender como é realizado o Script, os Provedores que reconheçam a necessidade de realizar a reclassificação devem contatar a equipe de implantação para realizar sua solicitação, assim será passado todos os procedimentos necessários ao responsavél legal. Após a solicitação e aprovação e assinaturas termos por parte do cliente, pedimos 3 dias úteis para realização do mesmo, sendo que dependendo do tamanho da base deve ser realizado com o Sistema Bloqueado para Alterações.
¶ Perguntas/Problemas Frequentes
Abaixo serão listadas algumas perguntas/problemas frequentes relacionados a Reclassificação Tributária. Caso alguma dessas situações aconteça e você tenha dificuldades para resolver, não hesite em chamar nosso suporte, pois estamos aqui para lhe ajudar.
¶ É possível reclassificar cobranças com notas já emitidas?
Não é possível, somente cobranças sem notas vinculadas.
¶ Caso eu trabalhe com mensalidade, seria necessário reclassificar?
Neste caso não seria necessário, uma vez que as cobranças são geradas mês a mês e na próxima geração já irá constar as novs composições.