¶ Integração STFC - MEOFat
Nesse tutorial, você aprenderá como cadastrar sua integração STFC com a Interede.
¶ Cadastrando a Integração MEOFat no Sistema
Para adicionar uma nova integração seria no Menu lateral > Configuração > Integrações > STFC
No campo de integrações, no canto superior clique em Adicionar.
Uma tela será exibida, solicitando os dados da Integração, precisaremos preencher os campos que forem obrigatórios (*), a Descrição e também os parâmetros:
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url: URL de produção para conexão com a plataforma. Sua alteração pode causar mal funcionamento na integração. Altere apenas se tiver convicção na exatidão do dado.
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username: String fornecida pela plataforma.
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password: String fornecida pela plataforma.
Todos os parâmetros de ids devem ser obtidos no painel da plataforma.
Cada parâmetro terá o local de obtenção indicado na descrição dele, em Parâmetros Disponíveis.
Temos também o parâmetro opcional:
- Obrigatório Vincular Pacote: Requisita ao usuário selecionar um pacote ao adicionar um número STFC! Opção utilizada para que seja possível faturar os números pelo pacote
¶ Realizando o Faturamento
Acessando o painel da integração há a possibilidade de buscar o resumo de faturamento dos números da Interede, em Ações > Processar / Faturar > Adicionar Processamento / Faturamento.
Adicionando o mês e o ano no formulário, além de escolher o Tipo de Faturamento que será lançado no Hubsoft, o sistema irá consultar a API da Interede buscando os dados de faturamento dos números cadastrados na plataforma. Os números serão identificados através do código do usuário na Interede, marcando os clientes que não tiverem com o código de usuário identificado no Hubsoft na aba Não Identificados.
Utilizando a opção de Detlhamento de chamadas as faturas dos respectivos clientes terão uma página dedicada com as informações de chamadas feitas pelos números a eles vinculados.
¶ Perguntas/Problemas Frequentes
Abaixo serão listadas algumas perguntas/problemas frequentes relacionados integração MEOFat Telefonia. Caso alguma dessas situações aconteça e você tenha dificuldades para resolver, não hesite em chamar nosso suporte, pois estamos aqui para lhe ajudar.
¶ O valor faturado para meu cliente veio incorreto, o que pode ser?
Na questão de faturamentos, o sitema traz os valores que estão na plataforma, em caso de valores incorretos, o ideal é que o provedor entre em contato com a plataforma para analisarem o que pode ter ocorrido.