¶ Integração KHAL/SMS
Por meio da integração com a Plataforma de SMS Khal, será possível enviar SMS de faturas, alertas automáticos e também mensagens manuais para cada cliente.
¶ Como Integrar com HubSoft?
O primeiro passo é solicitar as seguintes credenciais a plataforma.
- id
- token
- usuario e senha de acesso de seu painel de configurações
Com os dados em mãos, basta acessar o Sistema HubSoft e configurar da seguinte forma:
¶ Cadastrar a Integração
Acesse o menu Configuração > Integrações > SMS/Mensageiros
Clique em Adicionar
Escolha o Gateway de SMS como Khal/Sms, preencha a Descrição e inclua os parâmetros.
-
Para adicionar os parâmetros você precisa clicar no (+), no campo «Parâmetro» irá preencher o mesmo e ao lado em «Valor» irá preencher o valor referente ao parâmetro.
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Ao clicar no ícone de interrogação (?), você encontrará os parâmetros disponíveis para serem adicionados à integração.
Após salvar, realize um teste da integração para validar se a integração está funcional.
- Na integração > ações > testar.
Além disso, será possível realizar ações como visualizar/editar, consultar o histórico, testar a integração e inativá-la, caso necessário.
¶ Perguntas/Problemas Frequentes
Abaixo serão listadas algumas perguntas/problemas frequentes relacionados a Integração Khal/SMS. Caso alguma dessas situações aconteça e você tenha dificuldades para resolver, não hesite em chamar nosso suporte, pois estamos aqui para lhe ajudar.
¶ Por que o SMS teve sucesso de envio mas o cliente não recebeu?
O sucesso no envio ocorre quando o sistema tem êxito no envio do SMS para a plataforma realizar o disparo final ao cliente, quando ocorre sucesso no sistema mas o cliente não recebeu a mensagem, seria algo a se verificar com a plataforma.