¶ Monuv
Uma plataforma de Segurança e Monitoramento é um sistema que centraliza o gerenciamento de câmeras, sensores, alarmes e demais dispositivos de vigilância, permitindo o monitoramento remoto e em tempo real de ambientes.
A integração com plataformas de Segurança e Monitoramento tem como objetivo disponibilizar os equipamentos oferecidos pela plataforma para que o provedor possa vinculá-los aos clientes dentro do sistema.
¶ Integrando a Plataforma no Hubsoft
O primeiro passo para integrar no sistema é solicitar os seguintes parâmetros para a plataforma:
- usuario: Usuário para autenticação na API da Monuv
- senha: Senha para autenticação na API da Monuv
- whitelabel: Código de whitelabel (somente para clientes que possuem whitelabel)
Com os dados em mãos, basta acessar o Sistema HubSoft e configurar da seguinte forma:
Acesse o Menu Lateral > Configuração > Integrações > Segurança / Monitoramento > Adicionar, conforme imagem abaixo:
Escolha o Gateway de Segurança/Monitoramento como Monuv, preencha a descrição e inclua o usuário e senha:
Após salvar e validar se a integração está funcional, será necessário sincronizar os produtos em:
- Ações > Câmeras > Sincronizar
Obs.: Caso as câmeras não estejam previamente cadastradas, será possível adiciona-las manualmente.
¶ Vinculando Câmeras ao Serviço do Cliente
Agora, basta adicionar as câmeras aos serviços dos clientes. Vá até os Serviços do Cliente, clique em Editar > Dados Segurança/Monitoramento e adicione as câmeras.
Na aba Geral, preencha as informações necessárias e, em seguida, clique em Salvar para continuar a liberação das câmeras.
- Integração: Integração utilizada.
- Pacote: Caso o provedor faça a cobrança das câmeras por meio de pacotes.
- Usuário: Nome do Usuário na plataforma
- senha: Senha do usuário na plataforma
- email: Email do usuário na plataforma
- telefone: Telefone do usuário na plataforma
- tipo_usuario: Tipo do usuário na plataforma
Em seguida, na aba Câmeras, iremos adicionar as câmeras que ficarão vinculadas a esse cliente. Para isso, clique em Adicionar Câmera, selecione a câmera ou adicione uma câmera nova.
Ao adicionar uma câmera nova será necessário preencher:
- Nome: Descrição da Camera
- Endereço: Ele virá preenchido com base no endereço do cliente, mas poderá ser alterado.
- Latitude e Longitude: Os campos virão preenchidos com base no endereço do cliente, mas poderá ser alterado no ícone ao lado.
- resolucao (obrigatório): Resolução da câmera.
- dias_gravacao (obrigatório): Quantidade de dias de gravação disponíveis para armazenamento.
Após adicionar as câmeras, basta salvar, e o sistema ficará aguardando a transmissão.
¶ Remoção de Câmeras
Esta integração não possui rotas para transmitir a remoção de câmeras à Monuv. Portanto, quando uma câmera for removida no Hubsoft, será necessário acessar o painel da Monuv e realizar a exclusão manualmente. Ou seja, o usuário deve remover a câmera primeiro no Hubsoft e, em seguida, repetir o processo no painel da Monuv.
¶ Suspensão de Câmeras
Esta integração não possui rotas para notificar sobre a inadimplência do cliente. Por esse motivo, não é possível realizar a suspensão das câmeras através da integração.