A V-Tal é um provedor de redes neutras que permite a contratação em duas modalidades:
FTTH: A responsabilidade pela instalação e reparo do assinante é inteiramente do provedor de rede neutra (contratada). Conheça o FTTH
FTTP: A responsabilidade pela instalação e reparo do assinante é inteiramente do provedor de acesso à internet (contratante). Saiba mais sobre o FTTP
No momento, esse módulo nĆ£o estĆ” disponĆvel para contratação. Em caso de dĆŗvidas contate o suporte
Para cadastrar uma nova integração da V-Tal, é preciso acessar o módulo Configuração > Integrações > Rede Neutra e clicar em Adicionar. Abaixo estÔ uma imagem de exemplo de uma integração cadastrada:
Os seguintes parâmetros são exigidos ao cadastrar uma nova integração V-Tal:
Caso o provedor utilize a modalidade FTTP, ao ativar um novo serviço, é necessÔrio informar alguns parâmetros, conforme a imagem abaixo:
Parâmetros obrigatórios:
JÔ para o modelo de contratação FTTH, durante o gerenciamento de um novo serviço, o usuÔrio precisarÔ realizar a abertura de uma O.S.
Após realizar o agendamento da O.S., conseguiremos acompanhar o andamento da mesma, se hÔ algum alerta para aquela ação, se houve alguma falha ao realizar a OS no cliente e etc. Quando algumas ação for mal-sucedidas teremos uma descrição sobre o que deu errado, ela poderÔ ser lida ao clicando no botão de aviso.
VĆ”rias aƧƵes ou requisiƧƵes na API da V-Tal, sĆ£o executadas de forma assĆncrona, ou seja, a resposta que indica se a operação foi bem-sucedida nĆ£o chega em tempo real, e sim atravĆ©s de uma notificação enviada por eles posteriormente. Por esse motivo, as aƧƵes possuem um campo status dentro do Hubsoft, indicando se estĆ£o aguardando ou finalizadas.