¶ Integração com Plataformas de Conteúdos – OléTV
*As plataformas de conteúdos, são integrações onde o provedor poderá disponibilizar serviços extras para o cliente, através de pacotes, combos ou benefícios onde será possível realizar a cobrança do serviço, bloqueio por débito, criação de usuários na plataforma direto pelo HubSoft, facilitando o processo para os provedores ofertarem esse tipo de serviço.*
A plataforma OléTV oferece pacotes com TV Grátis, TV por Assinatura, VOD.
Lembrando que a negociação com o provedor de conteúdo é feita diretamente pelo provedor.
¶ Adicionando Integração
Para integrar com a OléTV é necessário adicionar as credenciais (ApiKey / login / senha) nos parâmetros da integração no Hubsoft.
Esses dados podem ser obtidos diretamente com a equipe da plataforma.
Para adicionar a integração com a Campsoft vá em módulo Configurações > Integrações > Plataformas de Conteúdo
Clique em Adicionar
Selecione a empresa OléTV e preencha os parâmetros necessários, disponibilizados pela própria plataforma:
api_key: Token de acesso à API
login: Usuário de acesso à API
senha: Senha de acesso à API
Na integração, é possível configurar as funções de Pacote Único e também, Habilita/Suspende assinatura.
-
Pacote único: Permite a assinatura de apenas um pacote por vez. Ou seja, se ativada, permite o vínculo de somente um produto por vez dentro do pacote.
-
Habilitar/Suspender Assinaturas: Ao habilitar essa opção, o sistema irá habilitar ou suspender o cliente da plataforma de acordo com o status do serviço/plano, que o pacote com vínculo na integração, estiver atrelado. (adiplente/inadimplente)
¶ Adicionando Produtos (Sincronizar)
Para adicionar os produtos da integração, Ações > Produtos.
Clique em Sincronizar, dessa forma serão sincronizados todos os produtos que estiverem ativos na plataforma
¶ Adicionando Pacotes com a Integração
O provedor poderá vender pacotes avulsos, oferecer como benefício ao cliente e até mesmo vender combos de Serviços de Internet e Plataformas de Conteúdo. Os pacotes precisam ser criados e vinculados aos produtos vendidos pela empresa que você está realizando a integração.
E estes pacotes, posteriormente para ser realizado a transmissão dos dados do cliente e realizar o cadastro na plataforma, deverão ser vinculado aos planos dos clientes.
Para adicionar um pacote com integração, basta clicar em:
Para adicionar um pacote com integração, basta clicar em Configuração > Geral > Pacotes
Clique em Adicionar
Configure o pacote como desejar, com valores e composições (as informações adicionadas na composição, deverão ser validadas com a contabilidade do provedor) e na parte de ‘Integração’, selecione a integração OléTV e marque quais produtos irão pertencer a aquele pacote e a quantidade liberada dos mesmos, lembrando que vários produtos podem ser selecionados para o pacote.
OBS.: Para essa integração é necessário ter ao menos 1 produto Principal para compor o pacote, pois ele é necessário no contrato.
Clique em Salvar
¶ Vinculando pacotes ao plano
Agora basta realizar o processo de vincular os pacotes aos serviços dos seus clientes.
Havendo também a opção de adicionar ao Serviço/Plano o pacote configurado por padrão, para que ele seja atribuído aos clientes no momento de cadastro de um novo plano ou ao migrar um atual.
- Para vincular diretamente no serviço do cliente: No serviço do cliente, clique em três pontinhos-> pacotes
Selecione a opção Pacotes e selecione o pacote desejado.
¶ Parâmetros pacotes
Ao adicionar pacotes com a integração aos serviços, alguns parâmetros estarão disponíveis.
¶ Obrigatórios:
- modelo: será carregado uma lista com os equipamentos disponíveis para conexão do usuário. É necessário selecionar um para prosseguir.
- mac: deve-se informar o endereço mac do modelo selecionado anteriormente.
OBS.: Caso o cliente tenha e-mail preenchido em seu cadastro, o pacote aceita vincular somente o parâmetro de modelo, não sendo necessário preencher o parâmetro mac.
¶ Opcionais
- email: é possível informar através desse parâmetro um email diferente para o cliente.
Por padrão, o sistema tenta obter o endereço de email do cadastro. Porém, esse email deve ser único por contrato, portanto faz-se necessário a entrada de outros emails para um mesmo cliente.
- contrato_ativo: é possível também adicionar um pacote ao Hubsoft que já existe dentro da plataforma.
Para evitar que o sistema tente recadatrar o item, é necessário informar o código do contrato nesse parâmetro. Dessa forma o sistema conseguirá identificá-lo via API e não tentará um novo cadastro.
- dia_vencimento: Dia de vencimento do cliente. Caso não preenchido, o valor que será utilizado será o vencimento do serviço
- Para vincular diretamente nas configurações dos Serviços/Planos: em configuração-> geral-> serviços/planos, nos planos-> ações-> editar-> aba pacotes-> adicionar.
- Um pacote opcional: não ativando a chavinha de obrigatório, assim é possível removê-lo no ato de adicionar o serviço do cliente. Ou um pacote obrigatório: ativando a chavinha de obrigatório. Desta forma, o pacote fica atrelado no ato da adição do serviço no cliente. Se desejar, podendo ser removido após o serviço já adicionado.
