¶ Integração com Plataformas de Conteúdo – NEO (DirectvGO)
As plataformas de conteúdos, são integrações onde o provedor poderá disponibilizar serviços extras para o cliente, através de pacotes, combos ou benefícios onde será possível realizar a cobrança do serviço, bloqueio por débito, criação de usuários na plataforma direto pelo HubSoft, facilitando o processo para os provedores ofertarem esse tipo de serviço.
A plataforma Neo (Ativo) disponibiliza integração com a DirectvGO, que é um serviço de TV por assinatura e conteúdo sob demanda via internet.
Lembrando que a negociação com a plataforma de conteúdo é feita diretamente pelo provedor.
¶ Adicionando Integração
Para adicionar a integração com a plataforma Neo (Ativo), siga o seguinte passo:
Módulo Configurações -> Integrações -> Plataformas de Conteúdo
Clicar em Adicionar
Selecione a empresa Neo (Ativo) e preencha os parâmetros necessários, disponibilizados pela própria plataforma:
api_url: URL base de acesso à API
api_key: Token para autenticação na NEO
idp: Prefixo do provedor disponibilizado pela plataforma (informação necessária para identificação do provedor pela API)
Há também um parâmetros opcionais:
-
usuario: (OPCIONAL) Define qual informação será utilizada como login do usuário na plataforma. Caso esse campo não seja preenchido, será utilizado como padrão «login_autenticacao». Os outros seguintes valores são disponíveis:
- login_autenticacao
- cpf_cnpj
- id_cliente
- codigo_cliente
- email_primario
- telefone_primario
Na integração, também é possível configurar as funções de Pacote Único e também, Habilita/Suspende assinatura.
- Pacote Único: Permite a assinatura de apenas um pacote por vez. Ou seja, permite vincular dentro dos pacotes, um único produto.
- Habilitar/Suspender Assinaturas: Ao habilitar essa opção, o sistema irá habilitar ou suspender o cliente da plataforma de acordo com o status do plano, que o pacote com vínculo na integração, estiver atrelado. (adiplente/inadimplente)
¶ Callback URL
Após inserir a integração no sistema uma URL é gerada. Essa URL deve ser enviada para a NEO, pois é com ela que a DirectvGO irá validar os usuários no momento do login.
¶ Adicionando Produtos
Para adicionar os produtos da integração, vá na Integração -> Ações -> Produtos
Clique em Adicionar para adicionar os produtos que a plataforma liberou para comercialização, devendo entrar em contato com a NEO para solicitar o Nome e os Códigos dos produtos que estão disponíveis.
Será necessário preencher o nome do produto e clique em Salvar
¶ Adicionando Pacotes com a Integração
O provedor poderá vender pacotes avulsos, oferecer como benefício ao cliente e até mesmo vender combos de Serviços de Internet e Plataformas de Conteúdo. Os pacotes precisam ser criados e vinculados aos produtos que serão vendidos pela empresa que você está realizando a integração.
Para adicionar um pacote com integração, basta clicar em Configuração -> Geral -> Pacotes
Clique em Adicionar
Configure o pacote como desejar, com valores e composições (as informações adicionadas na composição, deverão ser validadas com a contabilidade do provedor) e na parte de ‘Integração’, selecione a integração Neo (Ativo) e marque qual produto irá pertencer a aquele pacote.
¶ Vinculando pacotes ao plano
Agora basta realizar o processo de vincular os pacotes aos serviços dos seus clientes.
Havendo também a opção de adicionar ao Serviço/Plano o pacote configurado por padrão, para que ele seja atribuído aos clientes no momento de cadastro de um novo plano ou ao migrar um atual.
- Para vincular diretamente no serviço do cliente: No serviço do cliente, clique em três pontinhos-> pacotes
Selecione a opção Pacotes e adicione o pacote desejado
Após adicionar o pacote, é possível utilizar o parâmetro de forma opcional, como email.
email: Email do cliente que será utilizado dentro da plataforma (preenchido automaticamente com o email de cadastro do cliente)
- Para vincular diretamente nas configurações dos Serviços/Planos: em configuração-> geral-> serviços/planos, nos planos-> ações-> editar-> aba pacotes-> adicionar.
Pacote opcional: não ativando a chavinha de obrigatório, assim é possível removê-lo no ato de adicionar o serviço do cliente.
Pacote obrigatório: ativando a chavinha de obrigatório. Desta forma, o pacote fica atrelado no ato da adição do serviço no cliente. Se desejar, podendo ser removido após o serviço já adicionado.
