¶ Integração com Plataformas de Conteúdo – MultTV (Middleware)
As plataformas de conteúdos, são integrações onde o provedor poderá disponibilizar serviços extras para o cliente, através de pacotes, combos ou benefícios onde será possível realizar a cobrança do serviço, bloqueio por débito, criação de usuários na plataforma direto pelo HubSoft, facilitando o processo para os provedores ofertarem esse tipo de serviço
A plataforma MultTV (Middleware) disponibiliza canais de TV e Streaming, através da aplicação Middleware.
Lembrando que a negociação com o provedor de conteúdo é feita diretamente pelo provedor.
¶ Adicionando Integração
Para integrar com a MultTV (Middleware) é necessário adicionar as credenciais (pi_url / token) nos parâmetros da integração no Hubsoft. Esses dados podem ser obtidos diretamente com a equipe da plataforma.
Para adicionar a integração com a plataforma, siga o seguinte passo:
Módulo Configurações -> Integrações -> Plataformas de Conteúdo
Clique em Adicionar
Selecione a empresa MultTV (Middleware) e adicione os seguintes parâmetros obrigatórios:
api_url: URL base de acesso à API
token: Token de acesso à API
Pode ser adicionado o parâmetro opcional:
senha (OPCIONAL): Define qual informação será utilizada como senha do usuário na plataforma. Caso esse campo não seja preenchido, será utilizado como padrão ‘‘login_autenticacao’’. Os seguintes valores são disponíveis:
- login_autenticacao
- cpf_cnpj
- id_cliente
- codigo_cliente
- email_primario
- telefone_primario
Na integração, também é possível configurar a função de Habilita/Suspende assinatura.
- Habilitar/Suspender Assinaturas: Ao habilitar essa opção, o sistema irá habilitar ou suspender o cliente da plataforma de acordo com o status do plano, que o pacote com vínculo na integração, estiver atrelado (adiplente/inadimplente).
OBS.: Para essa integração é possível selecionar APENAS um produto por pacote.
Isso é necessário pois a plataforma cadastra um usuário por pacote.
¶ Configuração nome do usuário
Para essa integração o nome do usuário que será cadastrado na plataforma é formado pelo primeiro nome do cliente, acrescido do código do pacote, separados por uma underline.
Ex.: Cliente (1414) TESTE HUBSOFT com pacote de ID 5924.
Com esse exemplo o nome do usuário ficará como TESTE_5924.
OBS.: É possível adicionar o parâmetro usuario ao pacote e inserir o nome personalizado para o cliente.
¶ Adicionando Produtos (Sincronizar)
Para adicionar os produtos da integração vá em Ações -> Produtos
Clique em Sincronizar, dessa forma serão sincronizados todos os produtos que estiverem ativos na plataforma
¶ Adicionando Pacotes com a Integração
O provedor poderá vender um pacotes avulsos, oferecer como benefício ao cliente e até mesmo vender combos de Serviços de Internet e Plataformas de Conteúdo, os pacotes precisam ser criados e vinculados aos produtos vendidos pela empresa que você esta realizando a integração.
E estes pacotes, posteriormente para ser realizado a transmissão dos dados do cliente e realizar o cadastro na plaforma, deverão ser vinculado aos planos dos clientes.
Para adicionar um pacote com integração, basta clicar em Configuração -> Geral -> Pacotes
Clique em Adicionar
Configure o pacote como desejar, com valores e composições (as informações adicionadas na composição, deverão ser validadas com a contabilidade do provedor) e na parte de ‘Integração’, selecione a integração MultTV (Middleware) e marque qual produto irá pertencer a aquele pacote e salva.
¶ Vinculando pacotes ao plano
Agora basta realizar o processo de vincular os pacotes aos serviços dos seus clientes.
Havendo também a opção de adicionar ao Serviço/Plano o pacote configurado por padrão, para que ele seja atribuído aos clientes no momento de cadastro de um novo plano ou ao migrar um atual.
- Para vincular diretamente no serviço do cliente: No serviço do cliente, clique em três pontinhos-> pacotes
Selecione a opção Pacotes e adicione o pacote desejado
Após adicionar o pacote, é possível utilizar parâmetros de forma opcional, como parentalPin, usuario e senha:
- parentalPin: (Opcional) PIN de controle parental. Por padrão é o codigo_cliente
- usuario: (Opcional) Nome usuário que será cadastrado na plataforma (deve conter um valor único). Por padrão segue a regra primeiro nome cliente + código do pacote do serviço (TESTE_1234)
- senha: (Opcional) Escolha qual informação será utilizada como senha para o cliente na plataforma. Por padrão é senha_autenticacao
- Para vincular diretamente nas configurações dos Serviços/Planos: em configuração-> geral-> serviços/planos, nos planos-> ações-> editar-> aba pacotes-> adicionar.
– Pacote opcional: não ativando a chavinha de obrigatório, assim é possível removê-lo no ato de adicionar o serviço do cliente.
– Pacote obrigatório: ativando a chavinha de obrigatório. Desta forma, o pacote fica atrelado no ato da adição do serviço no cliente. Se desejar, podendo ser removido após o serviço já adicionado.
