¶ Integração com Plataformas de Conteúdos – ITTV
As plataformas de conteúdos, são integrações onde o provedor poderá disponibilizar serviços extras para o cliente, através de pacotes, combos ou benefícios onde será possível realizar a cobrança do serviço, bloqueio por débito, criação de usuários na plataforma direto pelo HubSoft, facilitando o processo para os provedores ofertarem esse tipo de serviço
A plataforma ITTV disponibiliza vários serviços e plataformas dentro dela, para verificar seus serviços/plataformas, entre em contato diretamente com a ITTV.
¶ Adicionado Integração
Para integrar com a ITTV será necessário que o provedor, entre em contato com a plataforma e solicite os seguintes dados:
api_url: URL de produção para conexão com a plataforma.
token: Token utilizado para autenticação na plataforma (disponibilizado pela ITTV)
Para adicionar a integração com a ITTV, siga o seguinte passo:
Módulo Configurações -> Integrações -> Plataformas de Conteúdo
Clique em Adicionar
Selecione a empresa ITTV e preencha o parâmetro necessário, disponibilizados pela própria plataforma:
- api_url: URL de produção para conexão com a plataforma.
- token: Token utilizado para autenticação na plataforma (disponibilizado pela ITTV)
Há também um parâmetro opcional:
username: (OPCIONAL) Escolha qual informação será utilizada como username para o cliente na plataforma. Será utilizado como padrão «email». Os outros seguintes valores são disponíveis:
- id_pacote
- cpf_cnpj
senha: (OPCIONAL) Escolha qual informação será utilizada como senha para o cliente na plataforma. Será utilizado como padrão «login_autenticacao». Ao utilizar o login_autenticacao a senha será utilizado conforme no sistema.
Caso a senha tenha menos de 6 caracteres, ZEROS serão adicionados antes dela, na esquerda.Os outros seguintes valores são disponíveis:
- cpf_cnpj
- id_cliente
- codigo_cliente
- email_primario
- telefone_primario
Devido a uma particularidade da empresa Hero, ao adicionar o pacote, é possível disponibilizar para vincular um único produto da integração. Ou seja, disponibilizando um pacote por vez ao cliente.
O usuário é verificado pelo email. Então, caso o cliente vincule dois produtos para um mesmo email, o produto que vai ficar vinculado será o último que ele adicionou.
- Pacote Único: Permite a assinatura de apenas um pacote por vez. Ou seja, permite vincular dentro dos pacotes, um único produto.
Mas possui a possibilidade de configurar a função de Habilita/Suspende Assinatura
- Habilitar/Suspender Assinaturas: Ao habilitar essa opção, o sistema irá habilitar ou suspender o cliente da plataforma de acordo com o status do plano, que o pacote com vínculo na integração, estiver atrelado. (adiplente/inadimplente)
¶ Adicionando Produtos
Para adicionar os produtos da integração, Ações -> Produtos:
Clique em Sincronizar, dessa forma serão sincronizados todos os produtos que estiverem ativos na plataforma.
¶ Adicionado Pacotes com a Integração
O provedor poderá vender um pacotes avulsos, oferecer como benefício ao cliente e até mesmo vender combos de Serviços de Internet e Plataformas de Conteúdo, os pacotes precisam ser criados e vinculados aos produtos vendidos pela empresa que você esta realizando a integração.
Para adicionar um pacote com integração, basta clicar em Configuração -> Geral -> Pacotes
Clique em Adicionar
Configure o pacote como desejar, com valores e composições (as informações adicionadas na composição, deverão ser validadas com a contabilidade do provedor) e na parte de ‘Integração’, selecione a integração ITTV e marque qual produto irá pertencer a aquele pacote e salva.
¶ Vinculando pacotes ao plano
O provedor poderá vender um pacotes avulsos, oferecer como benefício ao cliente e até mesmo vender combos de Serviços de Internet e Plataformas de Conteúdo, os pacotes precisam ser criados e vinculados aos produtos vendidos pela empresa que você esta realizando a integração.
E estes pacotes, posteriormente para ser realizado a transmissão dos dados do cliente e realizar o cadastro na plaforma, deverão ser vinculado aos planos dos clientes.
- Para vincular diretamente no serviço do cliente: No serviço do cliente, clique em três pontinhos-> pacotes
Selecione a opção Pacotes e adicione o pacote desejado
Após adicionar, é possível utilizar alguns parâmetros, como email, celular, username e senha.
- email: E-mail do cliente que será utilizado dentro da plataforma (preenchido automaticamente com o email de cadastro do cliente)
- celular: Número de celular do cliente que será utilizado dentro da plataforma (preenchido automaticamente com o celular de cadastro do cliente)
- username: Escolha qual informação será utilizada como username para o cliente na plataforma.
- senha: Escolha qual informação será utilizada como senha para o cliente na plataforma.
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Para vincular diretamente nas configurações dos Serviços/Planos: em configuração-> geral-> serviços/planos, nos planos-> ações-> editar-> aba pacotes-> adicionar.
– Pacote opcional: não ativando a chavinha de obrigatório, assim é possível removê-lo no ato de adicionar o serviço do cliente.
– Pacote obrigatório: ativando a chavinha de obrigatório. Desta forma, o pacote fica atrelado no ato da adição do serviço no cliente. Se desejar, podendo ser removido após o serviço já adicionado.
