¶ Integração com o PIX - Itaú
Através da integração PIX com o Itaú será possível emitir e receber cobranças emitidas no HubSoft através do PIX. O HubSoft disponibilizará para o cliente o QR Code e também o código copia e cola do PIX. Esses códigos serão disponibilizados em:
- Dentro do Boleto Bancário
- Na Central do Assinante
- No App do Cliente
Após cadastrar a integração do PIX no HubSoft, todos os processos e comunicações são automáticos, que são elas:
- Registro do PIX
- Consulta de PIX Pagos
- Cancelamento de PIX
O sistema verifica por novos pagamentos de PIX a cada 8 minutos, então por mais que o PIX seja instantâneo, ele pode levar até 8 minutos para ser processado no HubSoft.
¶ Obtendo Credenciais Para Integrar com o PIX Itaú
Para conseguir as credenciais e certificado digital do Itaú, as etapas abaixo devem ser seguidas:
- Solicitar Credenciais ao Gerente
- Gerar Certificado no HubSoft
- Configurar Forma de Cobrança
Cada uma dessas etapas serão explicadas abaixo
¶ Solicitar Credenciais ao Gerente
Para integrarmos no sistema HubSoft com o PIX do banco Itaú, será necessário o provedor entrar em contato com o gerente bancário e solicitar a liberação do lado dos mesmos e as credenciais.
¶ Gerar Certificado no HubSoft
Após liberadas as credenciais no banco, no sistema iremos gerar o certificado Itaú.
No o menu lateral iremos em Configuração > Geral > Certificado Digital e clique em Adicionar.
Preencha os atributos obrigatórios para gerar o certificado do Tipo Itaú:
- client_id (Disponibilizado pelo banco)
- estado (Estado onde está localizado a empresa)
- cidade (Cidade onde está localizado a empresa)
- empresa_razaosocial (Nome/Razão Social da empresa)
- access_token_tmp (Disponibilizado pelo banco)
Feito isso clique em Salvar. Esse procedimento poderá levar alguns minutos, pois acontecerá uma comunicação entre o Hubsoft e o Itaú via API nesse momento, para geração do certificado digital.
Caso tudo esteja correto, o sistema exibirá a mensagem de sucesso e podemos partir para a configuração da Forma de Cobrança.
Com o certificado digital gerado, clique Ações > Visualizar do Certificado, copie os códigos client_id* e client_secret, eles serão utilizados na próxima etapa:
¶ Configurar Integração PIX no HubSoft
Com as credenciais já geradas, conforme etapa anterior, vamos finalizar a integração pelo HubSoft.
Para configurar a integração, acesse o menu Configuração > Integração > PIX
Cada PSP, poderá ter parâmetros diferentes. Basta preencher os parâmetros e salvar, os parâmetros obrigatórios no PIX Itaú serão:
- client_id (gerado pelo banco)
- client_secret (gerado pelo banco)
- chave_pix (Recomendamos utilizar chave aleatória)
Conforme imagem abaixo:
Configure os parâmetros obrigatórios para a integração e também o Caixa Financeiro que os pagamentos PIX irão ser vinculados, também é necessário selecionar Tipo de Movimento Financeiro do PIX, se será Todos os Dias ou Apenas dias úteis:
- Todos os Dias. Nessa modalidade o HubSoft lança o pagamento no caixa financeiro, todos os dias da Semana, independente se for sábado ou domingo.
- Apenas em Dias Úteis. Nessa modalidade, um pagamento PIX realizado no final de semana (Sábado ou Domingo), será lançado na próxima segunda-feira.
Na integração com PIX Itaú é necessário vincular o certificado Itaú que foi gerado.
Após salvar, pode testar a integração em ações > testar.
¶ Vincular PIX a Forma de Cobrança
Após configurar sua integração, deverá vincular a integração de PIX na forma de cobrança que irão trabalhar com esta integração. Para associar, basta acessar o menu Lateral > Configuração > Financeiro > Forma de Cobrança > Na forma de cobrança > Ações > Editar > Configuração.
Assim que esse procedimento for feito, o sistema irá automaticamente transmitir todos os boletos em aberto, para o PIX, então executem com cautela.
¶ Visualizar PIX na Fatura
Quando um PIX for transmitido na fatura do cliente, conseguiremos ver as informações do mesmo. Para visualizar seria na fatura do Cliente > Ações > Visualizar.
Neste campo, tamém é possível visualizar a informação PIX COPIA E COLA. O texto gerado no campo Pix Copia e Cola, se for enviado para o cliente, serve como um Código de Barras/Linha Digitável do PIX, ou seja, o cliente pode copiar esse código e colocar no **APP do banco para fazer o pagamento.
Quando um PIX for transmitido na fatura do cliente, conseguiremos ver as informações do mesmo. Para visualizar seria na fatura do Cliente > Ações > Visualizar.
Na impressão do boleto, também terá o QR CODE para que o cliente faça pagamento usando a câmera, dentro do APP de seu banco.
No Layout Personalizado também estará disponível o QR CODE
¶ Perguntas/Problemas Frequentes
Abaixo serão listadas algumas perguntas/problemas frequentes relacionados ao PIX Itaú. Caso alguma dessas situações aconteça e você tenha dificuldades para resolver, não hesite em chamar nosso suporte, pois estamos aqui para lhe ajudar.
¶ Em quanto tempo a fatura paga através do PIX é liquidada no sistema?
Uma fatura paga através do QRCode ou PIX Copia e Cola é liquidada no sistema dentro de 08 minutos.
¶ O PIX não foi transmitido no cliente, o que verificar?
Neste caso, será necessário verificar na fatura do cliente em: cliente > financeiro > fatura > ações > visualizar > transmissão PIX, e analisar se houve alguma falha, caso tenha ocorrido a falha e o provedor não saiba identiifcar como realizar a correção, pode entrar em contato conosco que auxiliamos vocês!