¶ Integração Plataforma MVNO – TelOS!
Uma plataforma MVNO é uma operadora de rede móvel virtual que, basicamente, compra o direito de utilizar parte da infraestrutura oferecida por uma ou mais operadoras móveis. Possibilitando que o usuário utilize várias redes (Vivo, TIM, Claro, etc…) com um único chip.
¶ Cadastrando a Integração TelOS no Sistema
Para adicionar a integração, seria em Configuração > Integrações > MVNO > Adicionar.
O usuário deverá selecionar o gateway TelOS e informar os parâmetros api_key, grupo_cliente e conta_corrente. Esses dados são disponibilizados pela própria plataforma para autenticação na API.
Após configurar os dados, o usuário deverá sincronizar os planos clicando no botão Sincronizar, através do menu Ações > Planos, na página da Integração MVNO.
Para finalizar a configuração, antes de atribuir o plano ao cliente, o usuário deverá marcar a opção Serviço Permite MVNO no módulo Configuração > Geral > Serviços / Planos.
Caso essa opção não esteja marcada, o sistema bloqueará qualquer tentativa de adição de planos MVNO ao serviço.
¶ Adicionar MVNO ao Serviço do Cliente
Com a integração e o serviço/plano configurados, poderá vincular os planos MVNO ao cliente acessando o menu de Serviços do Cliente > Outras Opções > Dados MVNO > Adicionar.
Será necessário selecionar a integração, informar o plano, o DDD e o ICCID. O Número só precisa ser preenchido na Portabilidade. Após salvar, deveremos aguardar a transmissão dos números.
¶ Portabilidade
Caso esteja realizando uma portabilidade, é necessário cadastrar o parâmetro portabilidade na ativação do número com o valor true. Quando for marcado com portabilidade: true, é necessário preecher o Numero e a operadora_doadora
¶ Recarga
Caso o cliente queira realizar uma Recarga para Linha dele, baste acessar o campo de MVNO de seu serviço, a opção Ações > Recarga do número.
Na tela apresentada adicione o plano que o cliente deseja recarregar, será necessário passar o Valor à cobrar, Tipo de Serviço e Data de Vencimento, pois é obrigatório gerar uma fatura para enviarmos para a plataforma, em seguida clique em Salvar.
- Gerar Fatura: com essa opção uma fatura é gerada logo após a recarga ser efetivada, podendo escolher a Data de Vencimento no campo apresentado no formulário.
¶ Alteração de Plano
Ao utilizar essa opção, o usuário conseguirá alterar o plano atual de um número, sem a necessidade de excluí-lo e adicioná-lo novamente, como era feito antes. Agora, basta clicar em Ações > Alterar Plano e selecionar o novo plano que será vinculado ao número do cliente.
Após confirmar a alteração, o número ficará com o status aguardando_cadastro e entrará na fila de transmissão para alteração do plano.
¶ Transmissão
Na plataforma TelOS MVNO, ao excluir algum plano/número, suspender/habilitar o serviço, o sistema colocará em transmissão os dados de acordo com a ação executada, funcionando da seguinte forma:
- O cadastro é feito selecionando o plano e o DDD, juntamente com os ICCIDs (SIM Cards) respectivos.
- Após o cadastro, o plano é adicionado para transmissão.
- Se for excluído algum número ou o plano todo, eles serão colocados na fila de transmissão para cancelamento.
- E se o serviço, que contém os Dados MVNO, for suspenso/habilitado, eles serão colocados na fila de transmissão para bloqueio/desbloqueio.
Assim que o número for transmitido para a plataforma, o parâmetro contrato será adicionado a ele.
¶ Relatório
Foi disponibilizado em Relatórios > MVNO, um relatório de serviços que possuem planos de MVNOs cadastrados. Por ele será possível visualizar os erros na transmissão dos dados à plataforma.
