¶ Tipo de Contato
No sistema Hubsoft, está presente o módulo de Tipo de Contato, neste módulo é possivel adicionar novos tipos de contatos além dos que são adicionados por padrão, para serem definidos nos contatos configurados no cadastro do cliente.
- Para acessar este módulo, vá até o menu Configuração > Geral > Tipo de Contato.
Para adicionar novo tipo de contato, clique em Adicionar
Ao adicionar um novo status de atendimento, deve-se preencher as informações necessarias, como "descrição" e clique em Salvar.
Após adicionar o novo pacote de dados, você poderá realizar ações como visualizar, editar e consultar o histórico. Para isso, basta clicar em Ações ao lado do tipo de contato desejado.
¶ Perguntas/Problemas Frequentes
Abaixo serão listadas algumas perguntas/problemas frequentes relacionados com o Tipo de Contato. Caso alguma dessas situações aconteça e você tenha dificuldades para resolver, não hesite em chamar nosso suporte, pois estamos aqui para lhe ajudar.
¶ É possível configurar para que apenas um tipo de contato do cliente receba os boletos?
Sim, é possível configurar para que apenas um tipo de contato do cliente receba os boletos. Isso pode ser feito ao personalizar as permissões de envio diretamente na aba de contatos do cadastro do cliente. Ao selecionar o tipo de contato que deve receber os boletos, você assegura que as faturas serão enviadas apenas para o meio de comunicação desejado, como e-mail, SMS, etc.