¶ Como Configurar Variável de Contrato Customizada
Ao criar variáveis customizadas de contratos, você conseguirá definir para cada plano do sistema, valores diferentes para mesmas variáveis, veja o exemplo abaixo:
- O plano 5MB-FIBRA, pode conter uma variável com o nome de [[TAXA_ADESAO]], e o valor dessa variável ser de R$ 100,00.
- Porém o plano 10MB-FIBRA, tem a mesma variável ([[TAXA_ADESAO]]), mas nesse caso com o valor sendo R$ 120,00.
Dessa forma ao utiliza essa variável nos contratos (Configuração > Geral > Modelo de Contrato), o sistema irá gerar o PDF do contrato com os valores distintos para cada um desses planos.
O formato das variáveis, sempre será [[NOME_VARIAVEL_CONTRATO]], mesmo que você adicione sem os colchetes [[ ]], o sistema mesmo irá incluir para você de maneira automática.
¶ Adicionando Variável Customizada
Para adicionar uma variável customizada basta configurar os valores dentro de cada contrato, clique em Configurações > Geral > Serviço/Plano
Após localizar o serviço desejado, clique em Ações > Editar para realizar as alterações necessárias.
Após clicar em Editar, vá até a aba Contratos e clique em Adicionar Variável Customizada.
Preencha a chave da variável e valor como mostrado no exemplo abaixo e clique em Salvar
Após salvar, a nova variável estará disponível para visualização, edição ou remoção, caso necessário.
Para que a variável seja efetivamente adicionada ao serviço ou plano, clique em Salvar Edição após realizar as alterações.
¶ Perguntas/Problemas Frequentes
Abaixo serão listadas algumas perguntas/problemas frequentes relacionados com Configurar Variável de Contrato Customizada. Caso alguma dessas situações aconteça e você tenha dificuldades para resolver, não hesite em chamar nosso suporte, pois estamos aqui para lhe ajudar.
¶ Como posso verificar se a variável foi configurada corretamente?
Após configurar a variável, você pode gerar um contrato de teste para verificar se ela está sendo substituída corretamente pelo valor desejado.
¶ O que devo fazer caso a variável não seja substituída corretamente no contrato?
Se a variável não estiver sendo substituída corretamente no contrato, verifique se a chave da variável foi inserida corretamente no modelo, utilizando o formato [[NOME_VARIAVEL_CONTRATO]]. Certifique-se de que o valor atribuído à variável nas configurações do serviço ou plano está correto. Revise as configurações do contrato para garantir que a variável foi adicionada corretamente. Gere um novo contrato de teste para confirmar se o problema foi resolvido. Se persistir, entre em contato com o suporte técnico para assistência.