No sistema Hubsoft está presente o módulo de Motivo Perda Crm/Prospecto, neste módulo será possivel adicionar motivos para serem selecionados no momento de marcar Crm/Prospectos como Perdido. Para adicionar esses motivos, acesse Menu lateral > Configuração > Geral > Motivo Perda Crm/Prospecto.
Para adicionar é necessário apenas informar a descrição de identificação deste motivo de perda.
Dessa forma, o mesmo já estará disponível para ser selecionado no momento em que os Crm/Prospectos forem marcados como perdidos.
Abaixo serão listadas algumas perguntas/problemas frequentes relacionados a Motivo Perda Crm/Prospecto. Caso alguma dessas situações aconteça e você tenha dificuldades para resolver, não hesite em chamar nosso suporte, pois estamos aqui para lhe ajudar.
Não é possível editar o motivo de perda de um prospecto, neste caso, é possível desmarcar o prospecto que esta como perdido e se necessário marcar como perdido novamente com motivo de perda correto.
Sim, em Menu lateral > Configuração > Geral > Motivo Perda Crm/Prospecto no que for inativar irá em ações > inativar.