Ā¶ Cliente
No sistema temos o mĆ³dulo de Cliente, onde Ć© possĆvel acessar a aba MigraƧƵes. Essa aba nos permite configurar e padronizar o processo de migraĆ§Ć£o de serviƧos, garantindo mais agilidade e consistĆŖncia nas operaƧƵes.
Ā¶ MigraƧƵes
Dentro da aba de MigraƧƵes, encontramos diversas opƧƵes de configuraĆ§Ć£o ajudam a padronizar e controlar o processo de migraĆ§Ć£o de serviƧos, SĆ£o elas:
- Valor ReferĆŖncia - CĆ”lculo Proporcional: Determina o valor que serĆ” utilizado para calcular o valor proporcional da alteraĆ§Ć£o de plano.
Plano: O sistema irĆ” considerar o valor do plano do cliente.
Plano + Pacote: O sistema irĆ” considerar o valor do plano do cliente e dos pacotes do cliente. - ReferĆŖncia para CĆ”lculo da DiferenƧa: Indica o valor que serĆ” utilizado para calcular a diferenƧa que serĆ” adicionada ou descontada do cliente apĆ³s a conclusĆ£o da migraĆ§Ć£o.
Valor ServiƧo Antigo: O sistema irƔ considerar o valor do serviƧo antigo.
Valor ServiƧo Novo: O sistema irĆ” considerar o valor do serviƧo novo. - Exibir OpĆ§Ć£o Calcular AlteraĆ§Ć£o de Plano: Defina se o sistema deve ou nĆ£o exibir a opĆ§Ć£o āCalcular AlteraĆ§Ć£o de Planoā durante a migraĆ§Ć£o do serviƧo.
- Manter ConfiguraĆ§Ć£o Cliente ServiƧo MigraĆ§Ć£o: Define se durante a migraĆ§Ć£o as cofiguraƧƵes do cliente serviƧo serĆ£o mantidas ou se serĆ£o substituĆdos conforme as configuraƧƵes estabelecidas em serviƧos/planos.
- Permitir Migrar ServiƧo com Faturas em Aberto: Define se serĆ” possĆvel realizar a migraĆ§Ć£o do serviƧo do cliente mesmo com faturas pendentes.
- Permitir Migrar Plano com CarnĆŖ Pendente: Define se serĆ” possĆvel realizar a migraĆ§Ć£o do serviƧo do cliente mesmo com carnĆŖ pendente.
- Calcular Proporcional do Plano ao Migrar o ServiƧo do Cliente: Determina se serĆ” obrigatĆ³rio calcular o valor do proporcional da alteraĆ§Ć£o de plano ao migrar o serviƧo do cliente.
- Exibir OpĆ§Ć£o Calcular AlteraĆ§Ć£o de Plano: Define se o sistema deve ou nĆ£o exibir a opĆ§Ć£o de āCalcular AlteraĆ§Ć£o de Planoā durante a migraĆ§Ć£o do serviƧo.
- ObrigatĆ³rio Executar MigraĆ§Ć£o Imediata: Define se serĆ” obrigatĆ³rio executar a migraĆ§Ć£o imediatamente.
- ObrigatĆ³rio Migrar Atendimento e O.S.: Define se serĆ” obrigatĆ³rio migrar o atendimento e O.S. ao migrar o serviƧo.
