Ao definir um pagamento eletrônico no caixa financeiro, é necessário informar a Instituição Financeira.
Depois de clicar em Adicionar, preencha os dados da Instituição e clique em Salvar. Uma vez cadastrada, a instituição financeira estará disponível para uso no Caixa Financeiro.
Após salvar a nova Instituição Financeira, ela ficará disponível na página inicial do módulo correspondente. Nela, você poderá realizar algumas ações, como: Visualizar/Editar, Verificar o Histórico e Inativar a instituição, se necessário. Para realizar essas ações, basta clicar no botão Ações ao lado da Instituição Financeira adicionada.
Caso você não saiba os dados da sua instituição financeira, solicite ao seu gerente bancário / gateway de pagamento, que os mesmos conseguirão te enviar os dados exatos.
Abaixo serão listadas algumas perguntas/problemas frequentes relacionados com Instituição Financeira. Caso alguma dessas situações aconteça e você tenha dificuldades para resolver, não hesite em chamar nosso suporte, pois estamos aqui para lhe ajudar.
Se a instituição financeira não aparecer no Caixa Financeiro, verifique se ela foi cadastrada corretamente no sistema. Acesse Configuração > Financeiro > Instituição Financeira e confirme se todos os dados obrigatórios estão preenchidos.
Para vincular uma instituição financeira ao Caixa Financeiro, siga estas etapas:
Seguindo esses passos, a instituição financeira estará vinculada ao Caixa Financeiro, permitindo transações eletrônicas.