¶ Como Realizar uma Navegação Customizada
Esse procedimento é usado quando é necessário customizar a velocidade do cliente, sem alterar o plano do cliente. Seja com o intuito de uma promoção onde o cliente irá utilizar a velocidade por algum tempo e logo após esse tempo o cliente irá navegar com a velocidade contratada, ou com o intuito do cliente testar um aumento de velocidade.
Para realizar esse procedimento siga as etapas abaixo:
Consulte pelo cliente desejado e acesse o menu Serviços Veja qual plano o cliente possui e clique em Mais Opções (3 pontinhos)
Clique em Editar
Clique na aba Navegação
Habilite a chave Navegação customizada
Escolha a data limite que o cliente vai utilizar essa navegação customizada, para que após o termino desse prazo o sistema troque a navegação do mesmo para o plano contratado automaticamente. A data é opcional, caso você não escolha uma data limite, o cliente continuará utilizando a navegação personalizada
Configure a navegação do cliente (Download e Upload) com as informações necessárias e logo após clique em Alterações Pendentes
No seu canto esquerdo verifique o que vai ser modificado do serviço do cliente caso realmente deseja mudar a velocidade é preciso clicar na seta destacada
