Com essa funcionalidade é possível configurar a retenção de ISS na emissão das Notas Fiscais de Prestação de Serviço (ISS).
A configuração pode ser realizada de forma individualizada, ou seja, apenas para um cliente específico ou pode ser realizada em um plano (nessa segunda modalidade de configuração, todos os clientes novos que adquirirem aquele plano, já virão com a configuração para reter os impostos).
Caso a retenção não seja para todos os clientes, conseguiremos configurá-la de forma individual pelas configurações dos serviços do cliente.
Para isso, o usuário precisa ir no cliente > Serviços do Cliente > Configurações > aba Fiscal e informar a retenção, conforme as imagens abaixo:
Caso seja configurado para reter o ISS, todas as cobranças que forem geradas para o cliente, o valor será descontado na cobrança.
Obs.: Ao habilitar a opção de retenção dos impostos, será necessário configurar nos Serviços de NFSe a Alíquota do ISS. Para configurar basta ir em Configuração > Fiscal > Serviços de NFSe > Ações > Editar > aba Tributação / Impostos.
Toda cobrança que possuir retenção de impostos, exibirá a aba Retenção e o detalhamento dos valores que foram retidos (e também descontados do valor bruto da cobrança).
Nas configurações dos Serviços/Planos temos na aba de Configuração o campo Configurações Fiscais, onde conseguiremos configurar como será adicionado aos novos clientes o ISS Retido.
Para isso, será necessário ir em Configuração > Geral > Serviços / Planos > Ações > Editar > aba Configuração, e selecionar os campos de acordo com o que será configurado nos novos clientes.
Obs.: Ao habilitar a opção de retenção dos impostos, será necessário configurar nos Serviços de NFSe a Alíquota do ISS. Para configurar basta ir em Configuração > Fiscal > Serviços de NFSe > Ações > Editar > aba Tributação / Impostos.
Caso o cliente esteja configurado para permitir a retenção de ISS, ao gerar o faturamento será exibido um ícone para facilitar a identificação dos clientes que possuem a retenção.
Abaixo serão listadas algumas perguntas/problemas frequentes relacionados à ISS Retido. Caso alguma dessas situações aconteça e você tenha dificuldades para resolver, não hesite em chamar nosso suporte, pois estamos aqui para lhe ajudar.
Seria no serviço do cliente > confguração > fiscal > e acionar que irá reter ISS, verificar também a composição fiscal do serviço do cliente.
Através de relatórios nativos do sistema não é possível essa informação, porém, conseguimos disponibilizar essa informação através de um relatório personalizado.
Caso seja de interesse do provedor, pode entrar em contato com nossa equipe para realizar a solicitação!