1. Adicionado melhoria nos Logs de Suspensão do Serviço
  2. Adicionado possibilidade de configurar campos obrigatórios nos clientes
  3. Adicionado melhorias e novos filtros na Fila de Envio
  4. Adicionado filtros no Histórico da Consulta de Crédito
  5. Adicionado novas variáveis no Modelo de Contrato para buscar os dados de STFC
  6. Adicionado melhorias nos status de transmissão dos pacotes
  7. Adicionado os filtros utilizados no faturamento da plataforma STFC
  8. Adicionado possibilidade de configurar nos serviços se o controle de MAC deve ser utilizado
  9. Adicionado uma melhoria no Layout do APP do Cliente
  10. Adicionado possibilidade de configurar controle de horário para utilização dos serviços
  11. Adicionado possibilidade de configurar se um login pode ser editado
  12. Adicionado possibilidade de configurar se um login de um plano cancelado pode ser editado
  13. Atualizado a integração com a Anlix
  14. Adicionado possibilidade de consultar os atributos dos serviços gravados nos Radius
  15. Adicionado possibilidade de ordenar as colunas em Atendimentos e Ordem de Serviço
  16. Adicionado possibilidade de exportar a Consulta de Crédito
  17. Adicionado o pagamento por PIX na Central do Assinante
  18. Adicionado histórico ao cadastrar dados de autenticação no serviço do cliente
  19. Adicionado o modulo de Promoções
  20. Adicionado o modulo de Condomínio
  21. Adicionado uma melhoria ao tentar migrar um serviço suspenso
  22. Adicionado integração com a plataforma de conteúdo InterService
  23. Adicionado uma nova configuração para emissão de NF 0/21/22
  24. Adicionado algumas melhorias no Mapeamento de Projetos
  25. Adicionado a possibilidade de alterar a composição dos serviços de forma massiva
  26. Adicionado possibilidade de configurar o nome de exibição da empresa no boleto/carne
  27. Adicionado uma nova regra na edição do Tipo de Serviço
  28. Adicionado uma nova opção para geração do SPED
  29. Adicionado a opção de Informativos no APP do Cliente
  30. Adicionado integração com o PIX Sicoob
  31. Adicionado registro de boletos por API com Banco Safra
  32. Adicionado integração com o banco UNICRED

 

1. Adicionado melhoria nos Logs de Suspensão do Serviço

-> Foi adicionado uma melhoria nos logs de suspensão de um serviço, agora irá gravar o motivo da suspensão daquele serviço, conforme a imagem abaixo:

 

2. Adicionado possibilidade de configurar campos obrigatórios nos clientes

Foi adicionado a possibilidade de configurar quais campos serão obrigatórios ou opcionais no cadastro/edição de clientes e prospectos.

-> Esta nova configuração dos formulários vai estar disponível no Menu Configuração > Selecionando o Menu Geral > E clicar na nova opção Formulários.

Caso esta opção não esteja disponível no seu usuário, verifique com o seu gestor para que o mesmo possa realizar a liberação para o seu usuário

-> Por enquanto será possível configurar os seguintes formulários:

  • Cadastro e Edição de Clientes
  • Cadastro e Edição de Prospectos

-> Exemplo de configurações do formulário de Clientes com todas as opções obrigatórias

-> Exemplo de campos obrigatórios ao cadastrar um novo cliente

 

3. Adicionado melhorias e novos filtros na Fila de Envio

Foi adicionado algumas melhorias e novos filtros na Fila de Envio, o visual de exibição foi alterado para permitir uma melhor navegação e filtragem, veja abaixo alguma das modificações:

  • Atualização 1:

-> Atualizado o layout da página e agora os tipos de fila ficarão exibidos na vertical para melhor identificação da quantidade, que fica exibida ao lado direito do nome do item

  • Atualização 2:

-> Foi alterado o botão de Limpar Massivo, agora irá abrir uma janela para confirmação

  • Atualização 3:

-> Adicionado a possibilidade de ordenar os dados clicando no nome da coluna. Todas estão passíveis a ordenação, clicando uma vez a ordenação será do menor para o maior e clicando novamente a ordem será invertida (maior para o menor).

  • Atualização 4:

-> Adicionado o campo de filtros, há agora opção para filtrar por:

  • Data: onde o usuário deve escolher o tipo da data que deseja filtrar (caso não escolha nenhuma o sistema irá utilizar a Data Início)
  • Status: mesma opção que já existia agora alterada para dentro do painel de filtros;
  • Remetentes: filtra pela remetente de email selecionado e será levado em consideração apenas o tipo de ação email_marketing.
  • Tipo Ação: filtra por um tipo de ação específico

Obs.: Os filtros só serão ativos caso clique no botão de confirmação, no topo do painel de filtro

 

4. Adicionado filtros no Histórico da Consulta de Crédito

-> Foi adicionado novos filtros no Histórico da Consultas de Crédito, agora será possível filtrar por intervalo de data. Essa opção será util caso o provedor queira saber a quantidade de consultas realizadas em um determinado período

 

5. Adicionado novas variáveis no Modelo de Contrato para buscar os dados de STFC

Foi adicionado três novas variáveis, que buscam dados dos planos STFC, para os Modelos de Contrato. São elas:

  • descricao_stfc: exibe de forma textual os números e planos do cliente, no formato: {numero} ({plano}) | {numero} ({plano})
  • tabela_stfc: exibe uma tabela contendo os números, nome da plataforma, planos e senha do cliente.
  • tabela_stfc_sem_senha: exibe uma tabela parecida com a anterior, porém sem o campo senha.

-> Veja na imagem abaixo as três variáveis quando geradas em um serviço com STFC e sem

 

6. Adicionado melhorias nos status de transmissão dos pacotes

Foi adicionado melhorias na transmissão dos pacotes, agora os pacotes dos serviços dos clientes estarão com status mais informativos. São eles:

  • aguardando_cadastro: quando cadastrado no sistema mas não transmitido
  • aguardando_exclusao: quando removido no sistema mas não transmitido
  • aguardando_habilitacao: quando habilitado no sistema mas não transmitido
  • aguardando_suspensao: quando suspenso no sistema mas não transmitido
  • nao_se_aplica: pacotes que não tem plataformas
  • cadastrado: já transmitido com sucesso para cadastro na plataforma
  • removido: já transmitido com sucesso para remoção na plataforma
  • habilitado: já transmitido com sucesso para habilitação na plataforma
  • suspenso: já transmitido com sucesso para suspensão na plataforma

Passando o mouse por cima será mostrado a data que foi alterada para esse status.

Os pacotes que tiverem erros na transmissão agora também poderão ser consultados no menu Ações > Visualizar Erro direto pelo pacote no serviço do cliente.

 

7. Adicionado os filtros utilizados no faturamento da plataforma STFC

Foi adicionado no faturamento das plataformas de STFC uma nova opção contendo os filtros que foram utilizados para processamento

 

8. Adicionado possibilidade de configurar nos serviços se o controle de MAC deve ser utilizado

Foi adicionado a possibilidade de configurar nos serviços se o controle de autenticação por MAC deverá ser realizado. Caso esteja desabilitado, o campo MAC da autenticação do cliente servirá somente como documentação, ou seja, irá permitir a autenticação com qualquer MAC.

Obs.: Por padrão os planos iram vim com o controle de MAC ativado

 

9. Adicionado uma melhoria no Layout do APP do Cliente

Foi adicionado uma melhoria no layout do app do cliente, agora irá mostrar todas as informações na tela inicial, basta ‘rolar’ para visualizar todas as informações pendentes no seu cadastro.

 

10. Adicionado possibilidade de configurar controle de horário para utilização dos serviços

Foi adicionado a possibilidade de permitir/configurar o controle de horário para utilização dos Serviços. Através dessas novas configurações, será possível especificar em quais horários o serviço estará disponível, por exemplo:

– Plano que só funciona à noite (Das 18:00 até as 06:00 da manhã)
– Não permitir funcionamento durante a madrugada
– Etc

-> As configurações estarão disponíveis na aba Navegação ao cadastrar ou editar um serviço. Basta habilitar a chave de controle de horários e adicionar os intervalos de horário que o serviço irá funcionar.

Obs.: Nas tentativas de autenticação de clientes que estão vinculados à esses serviços, será exibido um alarme, para lembrar o usuário que tal configuração está habilitada.

 

11. Adicionado possibilidade de configurar se um login pode ser editado

Foi adicionado a possibilidade de configurar se um login pode ser editado, para configurar vá em Configuração > Geral > Variável, será a variável:

  • PERMITIR_ALTERACAO_LOGIN: Determina se será permitido a alteração de logins no sistema. Padrão Verdadeiro

-> Caso a mesma esteja como ‘false’, ao tentar alterar um login, irá mostrar a mensagem de erro, conforme na imagem abaixo:

 

12. Adicionado possibilidade de configurar se um login de um plano cancelado pode ser editado

Foi adicionado a possibilidade de configurar se um login de um plano cancelado pode ser editado, para configurar vá em Configuração > Geral > Variável, será a variável:

  • PERMITIR_ALTERACAO_LOGIN_SERVICO_CANCELADO: Determina se será permitido a edição de logins de planos que já foram cancelados. Padrão Falso.

-> Caso a mesma esteja como ‘true’, será possível alterar o login de um serviço cancelado, basta ir na autenticação do serviço, alterar o login, clicar em ‘Alterações Pendentes’ e em ‘->’

 

13. Atualizado a integração com a Anlix

Foi realizado uma atualização na Integração com a Anlix. Agora ao executar a rotina de busca das CPEs para associar aos serviços, também será avaliado o login de autenticação. O motivo é que o Endereço MAC que a Anlix informa na API nem sempre é o MAC que aparece no Extrato de Conexão, impedindo que o Hubsoft consiga associar a CPE corretamente. O endereço MAC que o a Anlix informa é o que está na etiqueta do roteador, conforme a imagem.

 

14. Adicionado possibilidade de consultar os atributos dos serviços gravados nos Radius

Foi adicionado a possibilidade de consultar os atributos dos serviços do cliente gravados nos servidores Radius. Isso pode ser útil pra identificar e diagnosticar possíveis problemas, por exemplo:

– Verificar se a senha gravada no cliente realmente está gravada no radius
– Verificar se existe algum pool de suspensão vinculado ao login
– Verificar se o IP fixo está cadastrado corretamente
– Etc

-> Para visualizar os atributos vinculados aquele serviço, basta clicar no atalho em destaque na listagem de serviços do cliente

-> Para cada servidor Radius cadastrado e ativo, haverá uma aba na parte superior. Em cada servidor radius, são quatro tabelas principais:

  • Radcheck: Armazena atributos que são verificados durante a autenticação, tais como Login, senha, MAC, etc.
  • Radreply: Armazena atributos que devem ser enviados para o concentrador em caso de autenticação bem-sucedida, tais como: IP Fixo, atributos extra, etc.
  • Radgroupcheck: Da mesma forma que a tabela Radcheck, mas se aplica a todos os clientes do mesmo serviço.
  • Radgroupreply: Da mesma forma que a tabela Radreply, mas se aplica a todos os clientes do mesmo serviço.

-> Exemplo de atributos nas tabelas radcheck e radreply:

– Calling-Station-ID: MAC do cliente
– Cleartext-Password: Senha de autenticação do cliente
– Framed-Pool : Pool vinculado ao serviço

 

15. Adicionado possibilidade de ordenar as colunas em Atendimentos e Ordem de Serviço

Foi adicionado a possibilidade de ordenar as colunas dos módulos Atendimento e Ordem de Serviço, para ordenar, basta clicar na coluna desejada.

Obs.: Por padrão a ordenação se dará pela Data/Hora (Ordem de Serviço) e pelo Cadastro (Atendimento). Clicando na coluna ela será ordenada do menor para o maior e clicando novamente inverte a ordem.

 

16. Adicionado possibilidade de exportar a Consulta de Crédito

Nas consultas de crédito agora será permitido a exportação para PDF e Excel. Basta clicar no botão correspondente ao formato.

 

17. Adicionado o pagamento por PIX na Central do Assinante

Foi adicionado na Central do Assinante, a opção de pagamento com PIX da fatura, basta o cliente ir na fatura com o pix e clicar em ‘Pagar com PIX’

-> O cliente irá visualizar o QRCODE para realizar a leitura para pagar, ou senão pode utilizar a função de ‘PIX Copia e Cola’

 

18. Adicionado histórico ao cadastrar dados de autenticação no serviço do cliente

-> Foi adicionado um novo histórico no cliente, agora irá salvar o histórico  dos dados de autenticação no serviço do cliente

 

19. Adicionado o modulo de Promoções

Visando sempre adicionar os melhores recursos no sistema, foi adicionado o modulo de Promoções, com esse novo recurso ficará mais fácil para os provedores criarem promoções de forma mais automatizada.

-> Para entender melhor como configurar e cadastrar promoções, basta clicar no link abaixo:

MODULO DE PROMOÇÕES

 

20. Adicionado o modulo de Condomínio

Foi adicionado no sistema um novo modulo, o modulo de Condomínios, agora será possível realizar o cadastro dos condomínios que o provedor atende, para possuir uma melhor identificação dos seus clientes

-> Para cadastrar um novo Condomínio, vá em Configuração > Geral > Endereços > Condomínios

->Basta adicionar o condomínio desejado

-> Ao cadastrar/editar o endereço de um cliente ou serviço, será possível realizar a busca do endereço utilizando o campo condomínio. Dessa forma, vários campos já serão preenchidos com base no endereço do condomínio, com exceção do número e do complemento.

 

21. Adicionado uma melhoria ao tentar migrar um serviço suspenso

Foi adicionado uma melhoria ao tentar migrar um serviço suspenso, agora irá aparecer um alerta informando que o plano precisa estar habilitado, para migra-lo

 

22. Adicionado integração com a plataforma de conteúdo InterService

Foi adicionado uma nova integração com uma plataforma de conteúdo, adicionado com a plataforma da InterService.

-> Para entender mais sobre o funcionando e como configurá-la, basta clicar no link abaixo:

INTEGRAÇÃO PLATAFORMA DE CONTEUDO INTERSERVICE

 

23. Adicionado uma nova configuração para emissão de NF 0/21/22

-> Foi adicionado uma nova configuração para emissão de NF 0/21/22, dessa forma, será possível criar uma configuração de número inicial e série para cada Tipo de Documento Fiscal

-> A partir de agora, durante a emissão da NF21/22/0, caso não exista nenhuma configuração para um determinado Tipo de Documento Fiscal em uma empresa, uma mensagem de erro, como essa, será exibida.

 

24. Adicionado algumas melhorias no Mapeamento de Projetos

Foi adicionado algumas melhorias no mapeamento de projetos, sendo elas:

  • Atualização 1:

-> Quando o cliente selecionar os cabos na visualização dos armários/caixas o sistema guardará essa informação, para que na próxima vez que ele abrir a visualização os elementos sejam carregados de acordo com a última seleção dele.

  • Atualização 2:

-> Ao editar um Ponto de Junção, Armário ou Caixa, será possível adicionar uma observação para o item.

  • Atualização 3:

-> A Caixa Óptica terá uma nova aba para listar os clientes que estão vinculados nela.
Essa aba poderá ser aberta diretamente quando o usuário clicar com o botão direito no poste que contém a caixa e selecionar o botão Clientes, ao lado do nome da caixa.

 

25. Adicionado a possibilidade de alterar a composição dos serviços de forma massiva

Foi adicionado nas ações massivas das configurações dos serviços, a possibilidade  alterar a composição dos serviços

-> Para alterar massivamente a composição dos seus serviços, basta selecionar os planos desejados e clicar em ‘Editar Massivo > Composição’

-> Para alterar a composição a função irá utilizar um plano como base, ou seja, será necessário configurar 1 serviço e reutilizar ele para gerar a configuração dos demais

 

26. Adicionado possibilidade de configurar o nome de exibição da empresa no boleto/carne

Foi adicionado a possibilidade de customizar o nome da empresa que aparece na impressão de boleto/carnê

->Será utilizado o valor do campo “Nome do Cedente” (que fica na configuração da forma de cobrança).

-> Ao imprimir um boleto ou um carnê, o nome preenchido no cedente, poderá ser visualizado

 

27. Adicionado uma nova regra na edição do Tipo de Serviço

Foi adicionado uma nova regra na edição do Tipo de Serviço.

A partir de agora os serviços do tipo SCM e SVA que são padrões do sistema, não permitirão receber a opção “Referente Mensalidade” com o Valor: “NÃO”.

Esse campo é muito importante para que o sistema saiba controlar quais clientes devem gerar carnê, durante o faturamento de carnê bancário, principalmente, para quem possuí a opção de faturamento automático.

 

28. Adicionado uma nova opção para geração do SPED

Foi adicionado uma nova opção na geração do SPED, agora será possível definir se o provedor deseja ou não consolidar as NF21/22.

Por padrão essa opção estará ativada, com isso, o sistema não irá mais informar nota por nota gerada no SPED, irá informar apenas o consolidado (que são os somatórios).

Como o provedor de internet, já faz o fechamento das notas 21/22 e gera os arquivos do convênio ICMS 115/03, não é necessário que informe novamente as notas no SPED.

 

29. Adicionado a opção de Informativos no APP do Cliente

Foi adicionado um novo recurso ao painel App do Cliente. A função se chama “Informativos”.

Essa função permite que o provedor divulgue para o cliente informativos como:
– Alertas
– Notícias
– Promoções
– Sorteios
– Outros (qualquer outro informativo)

Que serão exibidos na tela principal do aplicativo do cliente, podendo também, enviar uma notificação Push. Além disso, o informativo poderá ser direcionado a um determinado grupo de clientes filtrando através: de grupos de clientes ou serviços, interfaces de conexão, serviços, status do serviço, cidades e bairros.

-> Ao cadastrar um informativo, será possível definir o tipo, URL e filtros. Informativos com o tipo “Alerta” terão prioridade de exibição no APP. A URL, poderá ser configurada, caso o provedor queira direcionar o cliente para uma página específica na Internet. Como já foi dito, é possível definir os filtros, que irão direcionar o informativo pra um determinado grupo de clientes.

-> Após salvar as configurações no painel do App do Cliente, será possível, visualizar o alcance do informativo de acordo com os filtros definidos. Caso o provedor queria conferir detalhadamente, no menu ações, terá a listagem de clientes que irão receber o informativo, através da função “Clientes alcançados”.

Ainda no menu ações, é possível disparar a notificação Push, que poderá ser executada uma única vez.

-> Na home screen (página inicial) do APP, será listado todos os informativos cadastrados, além dos que já existem que são os de: faturas em atraso, contrato sem assinatura e plano suspenso.

A ideia é que o provedor consiga ter uma comunicação mais interativa com seus clientes.

 

30. Adicionado integração com o PIX Sicoob

Visando sempre melhorias e novidades, foi adicionado no sistema o módulo PIX  e liberado o segundo PSP (Provedor de Serviço de Pagamento), com o Sicoob.

Nessa primeira integração, estamos integrando com o PIX COB, que é um PIX gerado com uma data de validade, ou seja, após terminar a validade, o cliente não conseguirá pagar.

Para que fique com uma lógica correta, o HubSoft vai colocar a validade do PIX, na data de vencimento do cliente, às 23:59:59. Ou seja, um boleto que vence 25/05/2021, pode ser pago via PIX até 25/05/2021 23:59:59. Após esse horário, o sistema entenderá que um novo PIX deverá ser gerado e irá fazer isso automaticamente, gerando um novo PIX com valor de Juros atualizados, para o próximo dia.

Para cada dia que o PIX ficar vencido, o HubSoft irá gerar um novo PIX.

Quando o banco central liberar o PIX COBRANCA COM VENCIMENTO, isso não será mais necessário, pois aí, poderemos definir no PIX a data de vencimento, juros, multa, etc.

-> Para entender mais sobre o funcionando do PIX e como configurá-lo, basta clicar no link abaixo:

INTEGRAÇÃO PIX SICOOB

 

31. Adicionado registro de boletos por API com Banco Safra

Foi adicionada integração com o banco Safra, para transmissão automática de títulos via API.

 

32. Adicionado integração com o banco UNICRED

Foi adicionado a integração com o banco UNICRED via CNAB240