1. Adicionado várias modificações no mapeamento de projetos
  2. Adicionado a possibilidade de realizar faturamento automático
  3. Adicionado a possibilidade de executar ações de eventos customizados
  4. Adicionado a homologação com o banco BANESE
  5. Adicionado a seleção nos tipos de OS em uma agenda
  6. Adicionado a possibilidade de suspender um serviço sem cobrança
  7. Adicionado regras de controle de acesso de usuários ao sistema
  8. Adicionado a possibilidade de agrupar serviços/planos
  9. Adicionado a possibilidade de agrupar pacotes
  10. Adicionado uma nova integração MVNO, com a TIP
  11. Adicionado um novo alarme nos logs de autenticação
  12. Adicionado a possibilidade de cancelamento massivo em NF0/21/22
  13. Atualizado a forma de contabilizar dados de accounting no radius
  14. Adicionado a integração com a Fortics PBX
  15. Adicionado um novo grupo de notificação 
  16. Adicionado o módulo de PIX
  17. Adicionado a possibilidade de personalizar as cores do boleto personalizado
  18. Atualizado a ordem de visualização em CPEs
  19. Adicionado melhorias no APP HubSoft
  20. Adicionado um novo tipo de tarefa de automação (Abertura de Atendimento para Cobranças Inadimplentes)
  21. Adicionado a possibilidade de escolher o modo de gerar a taxa de instalação
  22. Atualizado a função de migrar serviço/cliente e gerar carnê
  23. Adicionado uma nova configuração nos alertas
  24. Adicionado integração com uma nova OLT
  25. Adicionado uma nova integração STFC
  26. Adicionado uma nova configuração nos Caixas Financeiros
  27. Adicionado melhorias e opções na API HubSoft
  28. Adicionado possibilidade de gerar DICI para serviços STFC
  29. Adicionado a possibilidade de documentar a sequencia que a porta irá ter no mapeamento
  30. Adicionado a integração com a NX Play

 

 

1. Adicionado várias modificações no Mapeamento de Projetos

Foram realizadas várias modificações no Mapeamento de Projetos, sendo elas:

  • Atualização 1:

1- Ao passar o mouse pelos elementos, o nome completo dele ERA exibido no centro superior da tela. AGORA, a descrição será exibida logo em cima do elemento.

  • Atualização 2:

2- Clicando no elemento irá habilitar um botão para executar a remoção direto no elemento selecionado.
Obs.: ao clicar no botão para remoção, uma janela de confirmação aparecerá, para todos elementos.

  • Atualização 3:

3- Agora será possível selecionar múltiplos cabos para visualização das fusões. Antes o sistema limitava a seleção de apenas 2, um de origem e outro de destino.

  • Atualização 4 e 5:

4- Os cabos serão exibidos na parte superior da área do desenho, com as descrições e cores respectivas.

5- O posicionamento dos cabos será um para a esquerda e outro para direita, assim sucessivamente. Ou seja, se houver 3 cabos selecionados, dois ficarão na esquerda e um na direita. Isso se o cabo não tiver a posição gravada, pois, se o usuário movê-lo, a posição armazenada será usada na renderização.
Obs.: agora é possível rotacionar o cabo, assim como feito com o Splitter, clicando com o botão direito sobre ele. Essa rotação também será armazenada para uma futura renderização.

  • Atualização 6:

6- Para adição de emendas em massa, o processo funcionará basicamente da mesma maneira, selecionando um tubo, depois outro.
A diferença, é que ao selecionar o tubo, ele ficará com uma cor alaranjada e habilitará a opção de remoção (selecionando apenas um) ou de aplicar (selecionando dois tubos).
A opção de remoção será exibida com a descrição do Tudo, o nome do Cabo e um botão vermelho. Antes era exibido na barra superior em cima da área do desenho.

  • Atualização 7:

7- Selecionando dois tubos a opção “Aplicar” ficará disponível em cima dois tubos e usuário poderá executar em qualquer um deles. Clicando, a emenda em massa será executada.

  • Atualização 8 e 9:

8- Os botões de Zoom e +1 (esse utilizado para adicionar um elemento) foram removidos. Agora o sistema exibirá todas as opções disponíveis através de um clique com o botão direito sobre a área do desenho.

9- Espaço onde ficavam as opções descritas no item anterior.
Obs.: Os itens selecionados que tiverem a descrição e um botão em cima deles, poderão ser “deselecionados” clicando em uma área em branco do desenho ou em outro elemento.

  • Atualização 10:

10. O sistema passará a permitir que o cliente marque uma caixa óptica como Atendimento, essa marcação valerá para que o cliente consiga distinguir pelo mapa se o poste tem ou não uma caixa de atendimento.

As cores poderão ser configuradas em Configuração > Mapeamento > Tipos de Elementos

Veja um exemplo direto no mapeamento, ao passar o mouse por cima dos elementos também terá uma descrição de qual caixa é de atendimento e se o poste possui transformador

 

2. Adicionado a possibilidade de realizar faturamento automático

Visando sempre melhorar o sistema, foi adicionado a possibilidade de configurar que o faturamento da sua empresa seja efetuado de forma automática, com esta função os boletos e carnês serão gerados no HubSoft sem interação humana.

-> Para entender mais sobre o funcionando e como configurar para que seu faturamento seja automático, basta clicar no link abaixo:

CONFIGURAR FATURAMENTO AUTOMÁTICO

 

3. Adicionado a possibilidade de executar ações de eventos customizados

Nesta nova versão do sistema estará disponível uma nova funcionalidade que permitirá executar ações customizadas em decorrência de eventos do sistema. Com essas alterações, os clientes que possuem serviços que não utilizem a autenticação do RADIUS, poderão definir formas customizadas de habilitar / suspender esses serviços.

Neste primeiro momento, estarão disponíveis os seguintes eventos:

  • Serviço do cliente habilitado
  • Serviço do cliente suspenso
  • Serviço do cliente inativado
  • Serviço do cliente cancelado

Para cada evento, estará disponível um conjunto de ações. No caso dos eventos descritos acima, as seguintes ações poderão ser ativadas:

  1. Executar comando no Equipamento: Permite definir um comando customizado que será executado no equipamento associado ao cliente na ocorrência do evento.
  2. Executar chamada HTTP: Permite definir uma URL que será chamada na ocorrência do evento.

1.  A ação Executar comando no equipamento possui os seguintes parâmetros:

Comando: Indica o comando que deverá ser executado
Equipamento: Indica se o comando deverá ser executado no equipamento de conexão ou no equipamento de roteamento.

2. A ação Executar chamada HTTP possui os seguintes parâmetros:

URL: Indica qual a URL deverá ser chamada
Usuário: Usuário para autenticação HTTP (Opcional)
Senha: Senha para autenticação HTTP (Opcional)
Header Autorização: Caso seja necessário, indica o conteúdo do header Authorization na chamada HTTP

No momento, é possível cadastrar as ações para os eventos nos seguintes locais:

– Serviço do Cliente
– Serviço

Obs.: Caso existam ações cadastradas no Serviço do cliente, as ações do Serviço não serão analisadas.

-> Para ter acesso aos cadastros de ações customizadas no Serviço do Cliente, vá em ‘Outras Opções > Ações para Eventos do Serviço’

-> Um exemplo de lista de ações ativadas em um serviço de um cliente

-> Exemplo para a ação Executar Comando no Equipamento

-> Exemplo para a ação Executar chamada HTTP

-> É possível utilizar algumas variáveis no comando ou na url da ação

-> Você também consegue cadastrar os eventos de ações customizadas no Serviço, vá em ‘Configuração > Geral > Serviços / Planos, e edite algum plano’

 

4. Adicionado a homologação com o banco BANESE

Foi adicionado uma nova homologação com o banco BANESE (Banco do Estado de Sergipe), código 047. Através desta homologação será possível realizar a geração de boletos através de envio de Remessa e Retorno,

 

5. Adicionado a seleção nos tipos de OS em uma agenda

Foi adicionado a seleção dos tipos de OS para uma agenda de OS, isso servirá para limitar determinados tipos em algumas agendas.

-> Caso tente abrir uma OS com o Tipo que não esteja configurado na agenda, irá mostrar um erro.

 

 

6. Adicionado a possibilidade de suspender um serviço sem cobrança

Foi adicionado a possibilidade de configurar no Perfil de Suspensão o bloqueio de serviços que estejam há mais de X dias sem cobrança. Para isso é necessário configurar dois parâmetros:

  • Habilitar a chave de ‘Permitir Susp. sem Cobrança’: Chave para indicar se a suspensão de serviços sem cobrança está habilitada
  • Configurar a quantidade de dias em ‘Dias p/ Suspender sem Cobrança’: Indica a quantidade de dias desde a última cobrança para suspender o serviço. Caso o serviço nunca tenha tido cobrança, será considerada a data de habilitação

 

7. Adicionado regras de controle de acesso de usuários ao sistema

Foi adicionado a possibilidade de configurar regras de controle de acesso nos usuários do sistema, com isto, o provedor poderá controlar a utilização do sistema com base em dois critérios:

  • Por Horário: Dessa forma será possível determinar quais horários / datas o usuário poderá utilizar o sistema. Por padrão, não havendo nenhum horário configurado, o usuário poderá utilizar a qualquer momento.
  • Por IP de Origem: Com esse critério, o provedor poderá permitir que os usuários acessem o sistema somente a partir das redes listadas. Não havendo nenhuma rede configurada no usuário, o acesso poderá ser feito a partir de qualquer rede.

 

8. Adicionado a possibilidade de agrupar serviços/planos

Para maior organização dos planos, será possível realizar o agrupamento de Serviços/Planos, sendo assim caso haja planos iguais em seu provedor de mesma velocidade e mesma características, será possível realizar a junção dos serviços já ajustando a informação no cliente e diminuindo o número de informações duplicadas em seu sistema.

-> Para realizar o agrupamento de Serviços/Planos, basta acessar o Menu Configurações -> Geral -> Selecionar o Menu Serviços/Planos

-> Localize os planos que deseja agrupar e selecione os planos através do checkbox, destacado.

-> Ao selecionar mais de um plano, será exibido uma nova opção “Agrupar Serviços/Planos”:

-> Este é um procedimento irreversível sendo assim, deve-se ter muita cautela ao realizar a mesma. Leia com atenção o texto explicativo de como será feito o agrupamento em seu sistema.

-> Selecione um dos planos selecionados qual será mantido e assim que irá receber os clientes dos demais planos e clique em “Salvar”

-> Após clicar em salvar, aguarde a confirmação de finalização do procedimento.

 

9. Adicionado a possibilidade de agrupar pacotes

Assim como nos Serviços/Planos, também haverá a possibilidade de agrupar os pacotes repetidos, e assim organizar melhor seus registros do sistema.

-> Para realizar este procedimento você precisa acessar o Menu Configurações -> Geral -> “Pacotes”:

-> Localize os planos que deseja agrupar e selecione os planos através do checkbox, destacado.

-> Ao selecionar mais de um pacotes, será exibido uma nova opção “Pacotes”:

-> Este é um procedimento irreversível sendo assim, deve-se ter muita cautela ao realizar a mesma. Leia com atenção o texto explicativo de como será feito o agrupamento em seu sistema.

-> Selecione um dos pacotes selecionados qual será mantido e assim que irá receber os clientes dos demais pacotes selecionados e clique em “Salvar”

 

10. Adicionado uma nova integração MVNO, com a TIP

Foi adicionado uma nova integração MVNO, adicionado com a plataforma da TIP.

-> Para entender mais sobre o funcionando e como configurá-la, basta clicar no link abaixo:

INTEGRAÇÃO MVNO COM A TIP

 

11. Adicionado um novo alarme nos LOGs de autenticação

Foi adicionado alarme no LOG de “Últimas Autenticações” para indicar sempre que um serviço possuir o limite de conexões ativado. Esse alarme não indica que a conexão foi impedida por esse motivo, simplesmente serve para se atentar à esse detalhe.

Caso esteja aparecendo esta informação significa que no Serviço/Plano do cliente, a opção “Limitar Conexões Simultâneas” -> Sim

Caso a opção Sim esteja marcada, significa que o sistema irá limitar a quantidade de conexões simultâneas, conforme preenchido no campo adicional que será exibido (Limite de Conexões Simultâneas). Se por exemplo, você preencher o valor 1, no Limite de Conexões simultâneas, significa que o sistema somente irá permitir 1 conexão por você de um determinado login de autenticação.

 

12. Adicionado a possibilidade de cancelamento massivo em NF /21/22, Fatura Numerada

Para garantir uma maior flexibilidade e rapidez, quando for necessário cancelar várias notas de uma única vez e mesma seja uma NF de Telecom(21,22 ou Fatura de Serviços), será possível realizar o cancelamento massivo.

-> Para cancelar, será necessário acessar o Menu Nota Fiscal -> Selecione o Menu “NF 21 e 22 (Telecom)”

-> Ao selecionar as notas desejadas será exibido uma nova opção “Cancelamento Massivo de Notas”

-> Descreva com detalhes o motivo do cancelamento e clique em “Sim, Cancelar as Notas Fiscais”, lembrando que este procedimento é irreversível.

-> Basta aguardar  a confirmação do cancelamento das notas fiscais

 

13. Atualizado a forma de contabilizar dados de Accounting no RADIUS

Em busca de constantes melhorias, foi realizado uma atualização e automatização das rotinas, sendo assim a tabela radacct vai ficar mais frequente, e também o fechamento de sessões travadas no RADIUS, melhorando a visualização do usuário.

-> Foi removido a rotina “COPIA DADOS DE ACCOUNTING” sendo assim, ela será realizada varias vezes ao dia, de 7 em 7 minutos melhorando atualizando os dados das tabelas:

-> A partir de agora os usuários não terão mais que preencher esta informação, sendo assim todos os planos vão vir com esta opção padrão preenchida por nosso sistema como Verdadeira.

14. Adicionado a integração com a Fortics PBX

Foi adicionado uma nova integração PBX, adicionado com a plataforma da Fortics, agora será possível disparar ligações por dentro do HubSoft.

-> Para entender mais sobre o funcionando e como configurá-la, basta clicar no link abaixo:

INTEGRAÇÃO PBX COM A FORTICS

 

15. Adicionado um novo grupo de notificação

Foi adicionado um novo grupo de notificações, agora terá a possibilidade de configurar para receber notificações de clientes desconectados a mais de X dias.

-> Exemplo da notificação interna dentro do sistema

-> PDF da notificação, contendo os clientes desconectados a 3 dias, conforme configurado igual na imagem acima,  em Configuração > Geral > Grupo de Notificações

 

16. Adicionado o módulo de PIX

Visando sempre melhorias e novidades, foi adicionado no sistema o módulo PIX  e liberado o primeiro PSP (Provedor de Serviço de Pagamento), com o Banco do Brasil.

Nessa primeira integração, estamos integrando com o PIX COB, que é um PIX gerado com uma data de validade, ou seja, após terminar a validade, o cliente não conseguirá pagar.

Para que fique com uma lógica correta, o HubSoft vai colocar a validade do PIX, na data de vencimento do cliente, às 23:59:59. Ou seja, um boleto que vence 25/05/2021, pode ser pago via PIX até 25/05/2021 23:59:59. Após esse horário, o sistema entenderá que um novo PIX deverá ser gerado e irá fazer isso automaticamente, gerando um novo PIX com valor de Juros atualizados, para o próximo dia.

Para cada dia que o PIX ficar vencido, o HubSoft irá gerar um novo PIX.

Quando o banco central liberar o PIX COBRANCA COM VENCIMENTO, isso não será mais necessário, pois aí, poderemos definir no PIX a data de vencimento, juros, multa, etc.

-> Para entender mais sobre o funcionando do PIX e como configurá-lo, basta clicar no link abaixo:

INTEGRAÇÃO PIX BANCO DO BRASIL 

 

17. Adicionado a possibilidade de personalizar as cores do boleto personalizado

Conforme a solicitação de nossos clientes, foi adicionado a possibilidade de alterar as cores do Layout de Boleto e assim deixar o mesmo com a cara do seu provedor.

-> Para realizar a alteração clique em Configurações -> Geral -> Layout de Boleto

-> Selecione o Layout desejado e clique em “Ações” :

-> Clique em “Editar”:

-> Caso não seja adicionado o parâmetros de cores, será mantido as cores padrões do sistema, que é o azul.

  • Parâmetros Disponíveis 

cor-box
cor-texto

-> Veja os locais que serão atualizados em seu boleto:

 

18. Atualizado a ordem de visualização em CPEs

Para melhor visualização das CPEs/ONUs foi ajustado a ordenação para verificar a Interface e Ultimo Status, assim as que forem exibidas primeiro, são as que foram atualizadas por último, deixando o relatório 100% atualizado e otimizado. 

 

19. Adicionado melhorias no APP HubSoft

Foram realizadas algumas melhorias no APP HubSoft, sendo elas:

  • Sincronização de Localizações do Técnico: a partir da próxima atualização do APP, as localizações serão enviadas de 5 em 5 minutos para o servidor Hubsoft do provedor de forma massiva.
  • Fotos da execução de O.S.: as fotos serão enviadas em massa.
  • Fotos da execução de O.S. (Correção): Foi corrigido o problema do cache que é feito no aplicativo.

 

20. Adicionado um novo tipo de tarefa de automação (Abertura de Atendimento para Cobranças Inadimplentes)

Foi adicionado um novo tipo de tarefa de automação em Configuração > Geral > Tarefas de Automação, adicionado a tarefa de Abertura de atendimento para cobrança de inadimplentes”.

-> Ao cadastrar a tarefa, deverá ser configurado como deseja que o atendimento seja aberto

-> Irá chegar a notificação com os atendimentos que foram abertos quando a rotina de verificação for executada

-> PDF das notificações informando os atendimentos que foram abertos

-> Exemplo de um atendimento aberto pela tarefa automatica

 

21. Adicionado a possibilidade de escolher o modo de gerar a taxa de instalação/serviço

Foi adicionado a possibilidade de escolher os modos de gerar a taxa de instalação no ato de adicionar um novo cliente/serviço e na migração de serviço

-> Agora ao adicionar um novo cliente/serviço e também ao realizar uma migração de serviço, será possível escolher como deseja que seja cobrado a taxa, podendo escolher:

  • Não: Não haverá lançamento de taxa junto ao cadastro.
  • Gerar Fatura Agora: Será gerada um boleto bancário de taxa no financeiro do cliente, assim que concluir o processo. (Podendo escolher valor, se é parcelada, quantidade de parcelas, descrição da cobrança, forma de cobrança e data inicial do vencimento.)
  • Lançar no Próximo Faturamento: O boleto de taxa somente será gerado quando realizar um faturamento para o serviço do cliente, sendo faturamento mensal, faturamento de carnê ou geração do carnê no ato do cadastro.

 

22. Atualizado a função de migrar serviço/cliente e gerar carnê

Foi adicionado alguns modos de gerar/cancelar/vincular carnês durante a Migração de Serviço ou Troca de Titularidade

-> Agora ao realizar uma migração de serviço ou migração de titularidade, será possível escolher como deseja que seja gerado o carnê, podendo escolher:

  • Não Gerar Carnê: Não irá gerar um novo carnê.
  • Gerar Novo Carnê: Será gerado um novo carnê no financeiro do cliente.
  • Cancelar Carnê Ativo e Gerar Novo Carnê: Caso tenha algum carnê ativo vinculado ao serviço que esta sendo migrado, será cancelado e gerado um novo carnê.
  • Cancelar Carnê Ativo : Será cancelado o carnê que esta ativo e vinculado ao serviço que esta sendo migrado.
  • Vincular Carnê Ativo ao Novo Serviço: Caso seja uma migração de serviço e tenha um carnê vinculado ao serviço que esta sendo migrado, ele será vinculado ao novo serviço que esta sendo cadastrado.

 

23. Adicionado uma nova configuração nos alertas

Foi adicionado a possibilidade de configurar nos cadastros de Alertas (Configuração > Geral > Alertas) se o alerta deverá ser visível na API, Dessa forma o cliente pode escolher se o alerta vai ser notificado via integrações.

 

24. Adicionado integração com uma nova OLT

Através da nova versão do sistema, será possível realizar a Integração com as OLT Digistar

Fabricante: Digistar
Modelos de Olt compatíveis: Dolt-1408

 

25. Adicionado uma nova integração STFC

Foi disponibilizado nesta versão mais uma plataforma de STFC, a SipPulse.

-> Para entender mais sobre o funcionando e como configurá-la, basta clicar no link abaixo:

INTEGRAÇÃO STFC COM A SIPPULSE

 

26. Adicionado uma nova configuração nos Caixas Financeiros

Para evitar transferências entre empresas distintas, foi adicionado uma funcionalidade para travar a possibilidade de utilizar a função “Transferência” quando os caixas forem de empresas diferentes, evitando possíveis diferenças no Demonstrativo Financeiro. 

-> Para configurar esta nova permissão, selecione o Menu Configurações -> Financeiro -> Caixa Financeiro

-> Clique em “Editar”

-> Assim você pode definir se a sua empresa, vai ou não permitir este tipo de transferência de valores.

->Clique em “Salvar” , para aplicar a alteração.

 

27. Adicionado melhorias e opções na API HubSoft

Foi adicionado melhorias e nova opções na API do HubSoft, sendo elas:

  • Consulta/Listagem de todos atendimentos ( resultado com paginação )
  • Consulta/Listagem de todos os tipos de atendimento
  • Alteração na criação de um novo atendimento, podendo agora ser enviado o parâmetro que informa qual será o tipo de atendimento, caso contrario continua sendo o tipo padrão SAC.

https://docs.hubsoft.com.br/pt/latest/atendimento/consulta.html

https://docs.hubsoft.com.br/pt/latest/atendimento/novo.html

 

28. Adicionado possibilidade de gerar DICI para serviços STFC

Foi adicionado a possibilidade de gerar relatórios DICI para serviços STFC.

Obs.: O provedor que desejar enviar esse tipo de relatório usando o Hubsoft, precisará ter o serviço STFC cadastrado no cliente. Não funcionará com Pacotes nem com números cadastrados no plano de internet do cliente.

-> O procedimento de configuração, segue o mesmo, indo em Configuração > Geral > Serviços / Planos, na edição do plano, aba Detalhes. Para configurar, basta ajustar as configurações de STFC nos serviços que forem dedicados à venda de STFC

-> No momento da geração do relatório DICI, será possível selecionar o tipo de relatório a ser gerado:

  • SCM (Padrão atual)
  • STFC

-> Quando visualizar os DICI’s gerados, conseguem verificar o TIPO do mesmo

-> As informações exibidas no CSV iram ser conforme a documentação do DICI para STFC:

DICI STFC

 

29. Adicionado a possibilidade de documentar a sequencia que a porta irá ter no mapeamento

-> Foi adicionado a possibilidade de documentar a sequencia que a porta irá ter no mapeamento. Assim que cadastrar uma porta pon na olt, basta você configurar a ‘Sequência’ que ficará quando adicionar no mapeamento.

 

30. Adicionado a integração com a NX Play

Foi adicionado uma nova integração com a plataforma de conteúdo NX Play

-> Para entender mais sobre o funcionando e como configurá-la, basta clicar no link abaixo:

INTEGRAÇÃO NX PLAY