1. Adicionado a possibilidade de selecionar todas as faturas de uma vez
  2. Atualizado a mensagem de erro ao logar na central
  3. Adicionado em Atendimentos novos filtros
  4. Adicionado em OS(Lista) novos filtros
  5. Adicionado novas configurações para a central
  6. Adicionado novos itens visualização dos relatórios
  7. Adicionado em Tipo de Atendimentos a opção de “Permite Vincular”
  8. Adicionado em vários locais do sistema a possibilidade de ‘Inativar’
  9. Adicionado a possibilidade de imprimir etiquetas de itens de produto
  10. Adicionado a possibilidade de ordenação em Conta a Receber
  11. Adicionado uma nova variável em Modelo de Contratos
  12. Adicionado a possibilidade de gerar Termo de Quitação Anual pela Central
  13. Adicionado a integração via API com novos Bancos
  14. Adicionado um novo campo na composição do serviço
  15. Adicionado Histórico em vários locais do sistema
  16. Adicionado a funcionalidade de notificações no sistema
  17. Adicionado a possibilidade de integração com plataformas de conteúdo

 

1. Adicionado a possibilidade de selecionar todas as faturas de uma vez

Adicionado a possibilidade de selecionar todas as faturas de uma unica vez

2. Atualizado a mensagem de erro ao logar na central

Na Central do Cliente, foi corrigido e ajustado a mensagem ao adicionar uma nova senha, ou atualizar o mesmo com menos de 5 caracteres.

 

3. Adicionado em Atendimentos novos filtros

Foi adicionado em Atendimentos novos filtros, adicionado o filtro de Grupo de Clientes e Grupo Clientes Serviços, ambos multi-seleções

4. Adicionado em OS(Lista) novos filtros 

Foi adicionado em OS(Lista) novos filtros, adicionado o filtro de Tipo de Data(Data de Cadastro, Data Inicio Programada, Data Inicio Executada, Data Termino Programada e Data Termino Executado), o filtro de Grupo de Clientes e Grupo Clientes Serviços

5. Adicionado novas configurações para a central

Foi adicionado novas configurações para a Central do Cliente, foi acrescentado a chave “Permite Exportar Relatórios Faturas” e a chave de “Permite Imprimir Termo de Quitação”

6. Adicionado novos itens visualização dos relatórios 

No relatório de Serviços do Cliente, foi adicionado o campo CEP, porem o mesmo não vem por padrão marcado

 

7. Adicionado em Tipo de Atendimentos a opção de “Permite Vincular”

Em tipos de Atendimento, foi acrescentado o campo “Permite Vincular Atendimento”. Quando marcado como “Não”, impede o usuário de abrir o atendimento

Ao tentar abrir o atendimento, irá dar um alerta

 

8. Adicionado em vários locais do sistema a possibilidade de ‘Inativar’

Foi adicionado em vários locais do sistema, a opção de mostrar os registros ativos e inativos do sistema, possibilitando a restauração do mesmo

Locais Afetados:

  • Configuração > Estoque > Categoria, Marca de Produto, Unidade de Medida
  • Configuração > Geral > Empresa, Setor, Grupo de Clientes, Grupos de Serviço, Grupos de Serviços do Cliente, Layout Boletos, Layout Carnês, Layout de Nota Fiscal, Layout de Recibo, Modelo de Contrato, Modelo de Ordem de Serviço, Motivo de Cancelamento, Motivo Fechamento de Atendimento, Origem de Contato, Origem Cliente, Pacotes, Pacotes de Dados, Perfil de Suspensão, Serviço de Tecnologia, Status de Atendimento, Status do Serviço, Tipos de OS, Variáveis
  • Configuração > Geral > Fiscal > CEST, CFOP, CSOSN, CST, CST Origem, NCM, Tipos de Doc. Fiscal
  • Configuração > Financeiro >Forma de Cobrança, Meio de Pagamento
  • Configuração > Integração > Cartão de Crédito, NFSe, Pagamento, PBX, SMS, STFC
  • Configuração > Recursos Humanos > Carga Horária, Funcionário
  • Configuração > Rede >Fabricantes de Equipamentos, Perfis de CPE, Tipos de Equipamento, Modelos de Equipamentos

 

9. Adicionado a possibilidade de imprimir etiquetas de itens de produto por modelo

Foi adicionado a possibilidade de imprimir etiquetas para itens, escolhendo o modelo desejado e se quer imprimir as etiquetas com bordas ou não, agora possui a possibilidade de imprimir pelas compras ou por itens.

Em Configurações > Estoque > Modelo de Etiqueta, o usuário pode cadastrar novos modelos customizados.

  • Compras

Escolha a compra e clique em Ações > Etiquetas

  • Itens de Produto

Escolha o produto desejado, seleciona os itens e clica em Imprimir Etiquetas

  • Gerar Etiqueta

Ao clicar para imprimir as etiquetas, você pode escolher como deseja gera-la, com o Modelo, Layout e Bordas

Exemplos de layouts configurados

 

10. Adicionado a possibilidade de ordenação em Conta a Receber 

Foi adicionado um novo filtro em Financeiro >Contas a Receber, o filtro de Ordenação de acordo com o tipo de data selecionada

 

11. Adicionado uma nova variável em Modelo de Contratos

Foi adicionado mais uma variável em Modelos de Contrato, que identifica qual o tipo de cobrança do plano contratado do cliente, sendo Carnê Bancário ou Mensalidade.

12. Adicionado a possibilidade de gerar Termo de Quitação Anual pela Central

Foi adicionado a opção de gerar o Termo de Quitação Anual pela Central do Assinante, para gera-lo, vá na central, aba ‘2ª Via de Faturas’ e clica em “Termo de Quitação”

->Digite o ano desejado para gerar o termo e clique em “Gerar Termo de Quitação”

-> Este é o layout do termo, você consegue edita-lo caso precise, em Configuração > Geral > Layout de Termo de Quitação

 

13. Adicionado a integração via API com novos Bancos

A partir da próxima versão, será disponibilizado a integração via API (WebService) com os seguintes bancos:

  1. CAIXA
  2. SANTANDER

1. CAIXA:

– Para liberar o envio por API na Caixa, basta o provedor fazer o pedido junto ao banco para a habilitação do WebService.
– No sistema, a única coisa que deverá ser feita, é habilitar a chave de API em Configuração > Financeiro > Forma de Cobrança.

2. SANTANDER:

– Para liberar o envio pelo Santander, o provedor deverá fazer a solicitação ao Santander.
– O Provedor deverá possuir certificado digital no modelo A1 válido (o mesmo usado para emissão de NFe)
– No sistema, os seguintes parâmetros devem ser preenchidos (certificado, certificado_senha, estacao).

O SANTANDER tem alguns passos mais técnicos que precisamos fazer (por exemplo, converter o certificado digital de .pfx para .pem), então, sempre que um cliente quiser habilitar essa função no SANTANDER, pode enviar o certificado digital com a senha para o desenvolvimento, para fazermos essa conversão.

 

14. Adicionado um novo campo na composição do serviço 

Foi adicionado a possibilidade de acrescentar a Descrição do Contrato na composição dos serviços.

A composição customizada será trazida no campo descrição em cada uma das tabelas que o sistema gera, caso o campo da descrição do contrato, não seja preenchido na composição, o sistema irá trazer o nome do plano na descrição.

 

15. Adicionado Histórico em vários locais do sistema 

Foi adicionado em vários locais do sistema o histórico de alteração.

Locais Afetados:

  • Item vinculado ao cliente
  • Histórico Cadastral do Cliente ao movimentar item
  • Configuração> Rede > Perfil de CPE
  • Rede >Equipamentos de Conexão
  • Rede > Equipamento de Conexão > Interface de Conexão
  • Configurações >Financeiro > Caixa Financeiro
  • Configurações > Financeiro >Forma de Cobrança

Exemplo: 

 

16. Adicionado a funcionalidade de notificações no sistema

Foi adicionado uma nova funcionalidade no sistema que permitirá configurar notificações sobre assuntos diversos a serem enviadas para usuários. Atualmente existem três tópicos disponíveis para as notificações:

  • Atendimentos e ordens de serviço com prazo de execução expirado.
  • Carnês próximos da quitação.
  • Produtos atingindo a quantidade mínima em estoque.

Para configurar o envio das notificações, é necessário criar um grupo de notificação em Configuração > Geral > Grupos de Notificação. Cada grupo pode estar vinculado à um tópico e possuir vários usuários para receber as notificações. As notificações poderão ser entregues através de três canais:

  • Email
  • Notificação Interna
  • Push Notification

  • Exemplo de notificação interna

Para gerar o relatório clique em “Aqui”

  • Exemplo de notificação via email

-> Ordem de Serviço

-> Atendimentos

  • Exemplo de notificação via push no app

 

17. Adicionado a possibilidade de integração com plataformas de conteúdo

Foi adicionado no sistema a possibilidade de integração com algumas plataformas de conteúdo nos pacotes de serviço do cliente.

Por enquanto há duas plataformas integradas, PlayHub e WatchBrasil.

                                               

Para entender melhor sobre esta integração, clique no link abaixo ou veja o vídeo:

CLIQUE AQUI