1. Adicionado o novo módulo de Vincular Itens de Produto
  2. Adicionado a possibilidade de visualizar/assinar o contrato pelo app do cliente
  3. Adicionado a possibilidade de verificar o status de conexão direto do concentrador
  4. Adicionado um modo de identificar a os “Reservada” e “Pendentes” no app do técnico
  5. Adicionado um alerta para os usuários responsáveis quando solicitar o reagendamento da OS
  6. Adicionado o campo de busca na listagem de OS no app
  7. Adicionado o endereço na listagem de OS no app
  8. Adicionado o campo de Observação em Fornecedores
  9. Adicionado a possibilidade de imprimir uma OS finalizada
  10. Adicionado na central do assinante a assinatura da os
  11. Adicionado novos redirecionamentos na central do assinante
  12. Adicionado a opção de quando cadastrar serviço/cliente abrir os, abrir também o atendimento
  13. Adicionado um alerta no app do técnico quando for alterado o técnico
  14. Adicionado a opção de restringir a OS no app para o dia atual
  15. Adicionado a possibilidade de alterar a tecnologia do serviço
  16. Adicionado a integração com a OLT PhyHome FHL208B

 

1. Adicionado o novo módulo de Vincular Itens de Produto

Adicionado um novo módulo no estoque, o “Vínculo de Itens de Produtos”.

-> Será possível inicialmente vincular equipamentos à POP’s e Projetos de Mapeamento.

-> Irá ter a aba de POP e Projetos, quando visualiza-las, irá aparecer os já cadastrados no sistema, então você consegue adicionar produto, lista-los e move-los.

-> Ao visualizar a lista, você consegue movimentar o item para um cliente, ou retorna-lo para o estoque

-> Quando você vincula aquele item, ele ficará com o status de ‘POP de Conexão’ ou ‘Projeto de Mapeamento’

 

2. Adicionado a possibilidade de visualizar/assinar o contrato pelo app do cliente

Foi adicionado a possibilidade de assinar/visualizar o contrato pelo app do cliente, para visualizar vá em “Serviços Contratos”, clique em “Contratos” e em ‘Assinar’.

   

-> Então você conseguirá visualizar o contrato e visualizar sua assinatura.

   

-> Essa opção é configuração, então caso você não queira que seu cliente possa assinar pelo app, basta desmarcar a chave “Permite Assinar Contrato”, em Configuração > Geral > APP do Cliente

 

3. Adicionado a possibilidade de verificar o status de conexão direto do concentrador

Foi adicionado uma nova ferramenta, com a funcionalidade de verificar o status da conexão do cliente direto no concentrador, basta clicar no ícone destacado

-> As informações serão retornadas no formato do próprio concentrador, então irão variar para concentradores de marcas diferentes.

  • Exemplo para Mikrotik.

  • Exemplo para Juniper

-> Também foi adicionado um atalho na abertura de atendimentos.

 

4. Adicionado um modo de identificar a os “Reservada” e “Pendentes” no app do técnico

Adicionado um novo modo de identificar a OS que esta reservada, agora a ordem de serviço reservada ficará no topo da lista e as pendentes abaixo.

      

 

5. Adicionado um alerta para os usuários responsáveis quando solicitar o reagendamento da OS

-> Foi adicionado um novo alerta no sistema, ao solicitar o reagendamento de O.S. os usuários responsáveis serão notificados dentro do sistema.

 

6. Adicionado o campo de busca na listagem de OS

Foi adicionado o campo de busca na listagem de O.S, basta clicar no ícone selecionado abaixo que irá liberar a barra de pesquisa, essa busca irá funcionar para nome do cliente, número da O.S e endereço de instalação

   

 

7. Adicionado o endereço na listagem de OS no app

Foi adicionado o endereço de instalação da OS na listagem.

 

8. Adicionado o campo de Observação em Fornecedores

Foi adicionado um novo campo em “Fornecedor / Transportadora”, o campo de Observações.

 

9. Adicionado a possibilidade de imprimir uma OS finalizada

Foi adicionado a possibilidade de imprimir uma Ordem de Serviço finalizada, basta visualizar a OS e clicar no ícone destacado abaixo.

-> Irá aparecer os dados da OS, sendo os dados da abertura e os dados de fechamento. 

 

10. Adicionado na central do assinante a assinatura da os

Foi adicionado na central do assinante a possibilidade de visualizar a assinatura da OS.

 

11. Adicionado novos redirecionamentos na central do assinante

Foi adicionado novos redirecionamento na central do assinante, agora ao clicar sobre os numero de telefone, ele vai direcionar o usuário para o WhatsApp ou discador do telefone.

 

12. Adicionado a opção de quando cadastrar serviço/cliente abrir os, abrir também o atendimento

Foi adicionado a opção de abrir uma atendimento durante a abertura da OS no cadastro de um serviço/cliente.

 

13. Adicionado um alerta no app do técnico quando for alterado o técnico 

Foi adicionado um alerta para quando o técnico estiver reservado uma OS e ela for alterada de técnico

    

 

14. Adicionado a opção de restringir a OS no app para o dia atual

Foi adicionado a possibilidade de restringir no app as OS do dia atual. Caso marque a chave irá aparecer no app do técnico somente as OS que estão marcadas para aquele dia.

 

15. Adicionado a possibilidade de alterar a tecnologia do serviço

Foi adicionada a possibilidade de alterar o tipo de Tecnologia do serviço

-> Irá mostrar a tecnologia na tela do serviço.

 

16. Adicionado a integração com a OLT PhyHome FHL208B

Foi adicionado a integração com a OLT PhyHome FHL208B, nesta integração será possivel realizar a consulta de ONUs e a busca de ONU por Serial