NOVIDADES:

  1. Adicionado o campo número na consulta de clientes por endereço
  2. Adicionado a opção de sobreposição de O.S na Agenda do Técnico
  3. Adicionado novas opções para personalização da Central do Assinante
  4. Modificações Central do Assinante
  5. Adicionado a opção de alterar Local do End. Instalação pelo Aplicativo
  6. Adicionado o menu Análises no Aplicativo

 

1. Adicionado o campo número na consulta de clientes por endereço

-> Agora será  “Tipo de Busca” como ‘Endereço’

 

2. Adicionado a opção de sobreposição de O.S na Agenda do Técnico

-> Foi adicionado a opção de sobreposição de ordem de serviço na agenda do técnico. Por padrão a sobreposição pode ser feita, assim como está hoje.

-> Caso a opção seja desabilitada para um técnico, ao tentar sobrepor uma O.S., o sistema irá mostrar um alertar como na imagem abaixo

 

3. Adicionado novas opções para personalização da Central do Assinante

-> Foi adicionado novas opções para personalização da central do assinante, as novas personalizações foram:

  • Exibir Consumo de Internet
  • Exibir Contadores (Dashboard)
  • Exibir 2ª Via (Dashboard)

 

4. Modificações Central do Assinante

Foram realizadas várias modificações na central do assinante, com o intuito de melhorar a interação com o usuário, quando o mesmo estiver utilizando Smartphone ou Tablet. Dessa forma, foi modificado a disposição dos itens e melhoria nos menus, a fim de facilitar a visualização por parte do usuário.

  • Opção de personalizar os elementos presentes na Dashboard (Através do painel de configuração).
  • Ordenação alterada para ordem crescente em 2ª via de faturas (Melhora exibição quando possuir muitos boletos gerados).
  • Consumo de dados removido da tela inicial e agora possui um menu próprio(Consumo de Internet), que pode ser habilitado ou não através do painel de configuração da central do assinante.
  • Os contadores da tela inicial (Quantidade de serviços contratados, Faturas e Atendimentos), agora possuem ação ao clicar sobre eles, ao clicar você é direcionado para o menu deles.
  • Os contadores da tela inicial, foram movidos para a parte inferior da página (Dessa forma, quando o usuário abrir a central, a primeira informação que ele verá, será de segunda-via de boletos).
  • Menus customizados e adaptados para uma melhor navegação via Smartphones.
  • Menu lateral quando exibido melhorou interação via Smartphones.

 

5. Adicionado a opção de alterar Local do End. Instalação pelo Aplicativo

Agora será possível alterar a coordenadas do Endereço de Instalação do seu cliente diretamente pelo aplicativo, assim seu técnico poderá alterar o local correto que ele realizou essa instalação. Para realizar essa alteração será necessário reservar a Ordem de Serviço do Cliente e clicar nas outras opções:

  • Marcar/alterar o Local do End. Instalação pela Execução da O.S

  • Marcar/alterar o Local do End. Instalação pelo Serviço do Cliente

-> Para marcar o local correto, o usuário poderá arrastar o marcador, ou simplesmente pressionar o ícone de foco de localização. O marcador será movido para a localização atual do usuário

                  

-> Apos todas as alterações, basta clicar em Salvar

 

6. Adicionado o menu Análises no Aplicativo

-> Foi adicionado no aplicativo o menu análises, para visualizar as análises, basta clicar no menu Analises e escolher qual análise deseja visualizar

Lembrando que o usuário só conseguirá visualizar o menu e as análises se possuir permissão

               

  • Exemplos de análises

              

 

CORREÇÕES / MELHORIAS:

  1. Corrigido a consulta de clientes que não possuem serviço, cadastros de clientes que não tiverem nenhum serviço ativo, irão mostrar pelo menos um cancelado. Correção realizada na versão Web e no App
  2. Corrigido o “+”(Adicionar Atendimento) dentro da listagem de Atendimentos.
  3. Melhoria no relatório de contas a receber. Foi acrescentado na exportação a coluna com os dados do usuário do Recebimento.