Novidades

 

1). Inativar Cadastro de Clientes:

Nessa nova função é possível agora Inativar o Cadastro do Cliente, para que possa ocultar o cadastro do cliente. Será possível apenas Inativar clientes que não possuam nenhum plano ativo, poderão ser inativados. Para realizar esse procedimento siga os passos abaixo:

->  Acesse o cadastro do cliente e desative a chave:

-> Após Inativar, clique em Salvar:

 

2). Novo Filtro de Busca de Clientes  (Ativo / Inativo)

Clientes inativos, não serão exibidos por padrão na busca de clientes. Para que eles sejam exibidos, será necessário alterar o status do cadastro.

-> Para consultar um cliente com os novos filtros, clique em Status do Cadastros:

-> Escolha o Status: (Todos/ Ativo/ Inativo )

-> Ao consultar cliente que estão INATIVOS, será exibido a expressão (INATIVO) na frente do nome do cliente.

 

3).  Melhorias para abrir Menu do Cliente em nova guia

Nesta melhoria, ao clicar em ‘Ver(Nova Aba)’, você consegue escolher qual parte da configuração do cliente você quer visualizar em outra guia do seu navegador.

-> Clique ‘Ver (Nova Guia)’

 

4). Novo Filtro no Menu Serviços  (Ativo / Inativo)

Com esse novo será mais prático e visualizar todos planos independente dos Status, com isso será mais simples também após criar um novo plano, ele sempre será exibido.

-> Por padrão o Filtro ficar desabilitados e será exibido todos os planos, porém os que estão Cancelados ficaram oculto:

-> Caso você habilite a chave, serão exibidos todos os planos, inclusive os CANCELADOS.

 

5). Edição de Carnê Bancários:

Nessa edição será possível mover o carnê de um serviço para outro. Todas as faturas e cobranças associadas a esse carnê serão movidas também. Essa função poderá ser utilizada quando o cliente fizer a migração de um plano e que possui o mesmo valor, você pode editar qual o serviço será vinculado com o Plano.

– > Encontre o carnê que deseja editar e clique em “Ações”:

-> Clique em “Editar”:

-> Selecione o Plano Correto:

-> Clique em Salvar:

 

6). Adicionado opção de pró-rata no faturamento de carnês:

Com essa nova opção, será possível escolher se você deseja calcular o proporcional ou não.

-> Ao adicionar um novo Faturamento,  você poderá habilitar ou desabilitar o Pró-Rata, para entender melhor sobre os Cálculos Proporcionais e o que será cobrado através dele clique no ícone “?”

-> Será exibido um texto explicativo, onde facilitará seu entendimento. Logo após a leitura clique em “Ok”

 

7). Adicionado os filtros de Data de Emissão e Limite na Impressão de  Carnês:

Foram adicionados dois novos filtros para facilitar as impressão em massa e caso necessário dividir em lotes ou imprimir somente os carnês gerados na determinada data.

7.1 Filtro Data de Emissão

Foi adicionado esse  filtro para imprimir somente os filtros de acordo com a data de emissão dos carnês, ao selecionar a Data de Emissão ele buscará apenas o carnê emitidos naquele determinado dia, caso você não selecione essa informação ele buscará por todos os Carnês independentes da Data de Emissão.

7.2 Filtro limite 

Foi adicionado um filtro para imprimir um determinado numero de carnês, adicionando o limite você poderá imprimir de lote em lote. Usando esse filtro será mais rápido salvar e você pode ir imprimindo de lote em lote.

Ex: Limite 30, Serão impressos apenas 30 carnês, logo após é só repetir o processo até terminar de imprimir todos os carnês desejados.

 

8). Plataforma de Atendimento:

Foi acrescentado uma nova plataforma de suporte diretamente do sistema. Dessa forma facilitará a rotina do usuário quando necessitar tirar dúvidas, diretamente com o suporte.

-> Para solicitar um suporte através da Plataforma, clique no Ícone “Chat” :

-> Preencha seus dados para que nós possamos te identificar e clique em “Iniciar Chat”:

                 

-> Aguarde um de nossos colaboradores, em alguns instantes você será respondido:

                 

-> Caso você deseje, você pode mudar seu nome para melhor se identificar: Clique em “Menu” e “Mudar de Nome” :

                  

-> Altere seu nome para que possamos te reconhecer e clique em “Salvar”:

-> Quer registrar a nossa conversa e enviar a transcrição dessa conversa por email? Clique em “Menu” e  selecione a opção “Transcrição de E-mail”. Logo após  preencha o email em que deseja receber a conversa e clique em “Enviar”:

                 

-> Para ligar/desligar o som do Chat, Clique em “Menu”,  e selecione a opção para “Som ligado” para desligar o Som:

-> Para abrir o Chat em uma nova página, clique em “Menu” e selecione a opção a “Pop out Widget”

                    

 

-> Avalie nosso atendimento, clique no “Ícone Destacado” e escolha a opção que mais definiu o seu atendimento:

                   

-> Nos envia anexos como documentos e imagem através do “ícone em destaque”, selecione o arquivo e clique em “Abrir”:

           

-> Para finalizar o Chat, clique em “Menu” e selecione a opção “Fim desta sessão de bate-papo” e logo depois clique em “Encerrar Conversar” :

                 

 

9). Adicionado ‘Ações’ de movimentação de itens com usuários

Foi adicionado a função de “Ações” na parte da ‘Lista’ do ‘Itens de Produto com Usuários’

-> Clique nos ‘três pontinhos’

-> Clique em Lista

->Então você poderá também movimentar os itens dentro da função ‘Ações’

-> Possui a função de ‘Movimentar para um cliente’ e ‘Retornar para um estoque’

 

10). Tipo de Busca no Contas a Pagar

Foi adicionado o campo para escolher o tipo de busca no Contas a Pagar, com isso quando você começar a digitar ele vai filtrar pelo tipo de busca.

-> Clique no “Menu – Financeiro”, e selecione a opção “Contas a Pagar”:

-> Veja ao lado do campo “Buscar”  você poderia selecionar o Tipo de Busca:

-> Você poderá filtrar por (Descrição/Fornecedor/Valor/Valor Pago e Plano de Contas):

 

11). Possibilidade de Clicar com o botão direito para abrir o menu desejado:

Agora com a nova atualização, quando você clicar no nome de um cliente e o menu do mesmo abrir, se você clicar na função escolhida com o botão direito do mouse, irá abrir a função em uma nova aba do seu navegador.

-> Exemplo na parte de Serviços habilitados na Dashboard Geral

-> Exemplo na parte de Notas Fiscais

 

Correções:

  • Corrigido problema que impedia adicionar mais de 9000 itens em apenas uma única compra.

 

 

Atualização do Aplicativo:

1). Atualização em adicionar Equipamento Utilizado

Quando a opção “Apenas Estoque de Técnicos” estiver marcada lá no painel de configuração da O.S., essa tela será exibida no aplicativo. Dessa forma serão listados todos os equipamentos vinculados ao técnico sem que ele precise pesquisar.

-> Caso a opção “Apenas Estoque de Técnicos” esteja desmarcada, a busca atual de produtos será exibida no lugar da lista de equipamentos.

       

      

 

2). Adicionado a lista de produtos que possui com o técnico

Para o técnico visualizar todos os itens que possui com o mesmo, basta ele clicar no ícone destacado na imagem abaixo, assim irá listar.

      

 

3). Alteração na caneta da Assinatura do Cliente

A caneta na parte de finalização da O.S, na parte de Assinatura do Cliente, foi atualizada para melhor manuseio

      

Correções: 

  • Acrescentado campo VLAN para autorização de ONU’S
  • Modificado a consulta de serviços do cliente para incluir cancelados ou não.
  • Quando deslogar o aplicativo, também irá parar o serviço de rastreamento.
  • Quando você adicionar uma foto no fechamento da O.S, automaticamente ela já subirá para o servidor, você conseguirá visualizar ela na versão WEB mesmo a O.S ainda não esteja finalizada.