Através do Mapeamento será possível cadastrar todos os itens de sua rede de forma rápida, documentando e deixando seu projeto limpo e simples de entender. Postes, cabos, reservas técnicas, caixas de emenda, equipamentos, conexões, fusões, além de terminais de atendimento e clientes. Será possível também o Rastreamento por GPS, gravar localizações , trajetos, controle de quilometragens e monitoramento 100% do tempo que você determina para cada técnico (Mesmo com o aplicativo fechado).

 

Nesse manual você terá um treinamento de como configurar e utilizar o Módulo Mapeamento:

  1. Configurar Mapeamento
  2. Projetos
  3. Tempo Real

Através do Mapeamento -> Projetos será possível documentar toda a  sua rede, de forma rápida, e deixando um projeto mais limpo e simples de entender. Postes, cabos, reservas técnicas, caixas de emenda, caixa de antedimento, realizar fusões e também documentar clientes nas caixas.

1. Configurações Mapeamento 

A Configurações, serão usadas para parametrizar as  funções do mapeamento de acordo com os características do seu provedor, como tipo de cabos, tipos de caixas, tipo de Splitter.

-> Vá até o Menu Configurações –> Mapeamento:

  1. Tipos de Cabos
  2. Tipos de Caixas Ópticas
  3. Tipos de Armários
  4. Tipos de Splitter
  5. Tipos de Distribuidor Óptico

 1.1. Tipos de Cabo

-> Para configurar os tipos de cabos que o seu provedor utiliza basta clicar na Opção “Tipos de Cabos”:

-> Nessa aba, será possível adicionar, visualizar/editar e deletar os tipos de cabos existentes na sua empresa.

-> Para adicionar um novo tipo de cabo, clique em “Adicionar”:

-> Preencha os filtros abaixo:

-> Após preencher os filtros como no exemplo abaixo, e depois utilize a barra de rolagem para baixo:

-> Selecione o Esquema de Cores da Fibras:

-> Selecione um dos esquemas abaixo:

-> Faça o mesmo processo para escolher o Esquema de cores dos Tubos e depois utilize a barra de rolagem para baixo:

-> Escolha a cor que você deseja que seja adicionado esse cabo seja adicionado em seu projeto:

-> Escolha a cor desejada:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

-> Após preencher todos os filtros, clique em “Salvar”:

 1.2. Tipos de Caixas Ópticas

-> Para configurar os tipos de caixas que o seu provedor utiliza basta clicar na Opção “Tipos de Caixas Ópticas”:

-> Nessa aba, será possível adicionar, visualizar/editar e deletar os tipos de caixas ópticos existentes na sua empresa:

-> Para adicionar os Tipos de Caixas Ópticas, clique em “Adicionar”:

-> Preencha os filtros abaixo:

-> Após preencher como no exemplo, clique em “Salvar

 1.3 Tipos de Armários

-> Para configurar os tipos de armários  que o seu provedor utiliza basta clicar na Opção “Tipos de Armários”:

-> Nessa aba, será possível adicionar, visualizar/editar e deletar os tipos de armários existentes na sua empresa:

-> Para adicionar os Tipos de Armários, clique em “Adicionar”:

-> Digite o nome do Tipo de Armário:

-> Após preencher o nome do Armário, clique em “Salvar”

 1.4 Tipos de Splitter 

-> Para configurar os tipos de splitter, que o seu provedor utiliza basta clicar na Opção “Splitter”:

-> Nessa aba, será possível adicionar, visualizar/editar e deletar os tipos de splitters existentes na sua empresa. Para adicionar um novo Splitter, clique em “Adicionar”:

-> Preencha os filtros abaixo:

-> Após preencher, clique em “Salvar”:

 1.5 Tipos de Distribuidor Óptico

-> Para configurar os tipos de Distribuidores Ópticos  que o seu provedor utiliza basta clicar na Opção “Tipos de Distribuidores Ópticos”:

-> Nessa aba, será possível adicionar, visualizar/editar e deletar os tipos de Distribuidores:

-> Para adicionar um novo tipo de distribuidores, clique em “Adicionar”:

-> Preencha o nome:

-> Escolha o Fabricante:

-> Preencha o número de Saídas e clique em Salvar:

 

2. Projetos

Através dos projetos é possível documentar toda a sua rede, com os cabos, os postes, caixas ópticas e também os clientes conectados nas caixas. 

  1. Criar Novos Projetos
  2. Visualizar Projeto
  3. Criar Novas Pastas
  4. Adicionar Pontos de Junção
  5. Adicionar Caixa Ópticas
  6. Demarcar Área de Cobertura das Caixas
  7. Adicionar Armários
  8. Lançamento de Cabo
  9. Adicionar Emendas Ópticas nas Caixas e Armários
  10. Adicionar Equipamentos nas Caixas e Armários
  11. Busca de Caixa de Atendimentos mais próximas
  12. Busca de Clientes por Caixa
  13. Visualizar Caixa no Serviço do Cliente

  -> Clique no Menu, e selecione a opção “Projetos”: 

-> Ao abrir o item Projetos, você poderá visualizar seus projetos, criar novos projetos, buscar lugares no mapa e escolher o modo visualização(Mapa/Satélite):

2.1. Criar Novos Projetos

-> Clique no ícone destacado para criar um novo projeto:

-> Clique em “Novo Projeto”:

-> Escolha um nome e preencha os filtros abaixo:

-> Ao Habilitar a chave “Mostrar em Produção”, o projeto poderá ser mostrado ao buscar uma caixa disponível seja pelo aplicativo ou pela versão Web:

-> Após escolher o nome, descrição e se o projeto já esta em produção e clique em “Salvar”:

2.2. Visualizar seu projeto

-> Para visualizar seu projeto, clique para selecionar seu projeto:

-> Selecione o projeto, como no exemplo abaixo:

-> Serão mostrados de forma agrupadas todos elementos de uma determinada área que serão mostrados de acordo com o ZOOM do mapa, os pontos de junções serão agrupados/desagrupados mostrando a quantidade de elementos por cada agrupamento:

-> Para salvar a localização do  seu projeto, clique em “Buscar Lugares” :

-> Pesquise o endereço desejado, e clique na localização:

-> Para mudar o tipo de visualização, clique em “Satélite”:

-> Será localizado a cidade buscada, como na imagem abaixo:

-> Para visualizar com mais detalhes a cidade, use o mouse para aproximar ou clique nas funções abaixo:

-> Ao selecionar um projeto, você terá mais funções no menu superior, onde será possível, adicionar uma localização no projeto, acender todos os itens do projeto, esconder as áreas, criar novas pastas, excluir e editar:

-> Vincule uma localização fixa para o seu projeto, clique no ícone em destaque:

-> Selecione a opção “Localização”:

-> Ao clicar em localização, será mostrado como no exemplo abaixo. Clique em um ponto para salvar a localização do projeto:

-> Após selecionar a localização do projeto, será mostrado essa mensagem de “Sucesso – Projeto atualizado com sucesso!”:

2.3. Crie novas pastas

-> Para organizar seu projeto é importante criar pastas para salvar os itens do seu projeto. Clique em “Nova Pasta”:

-> Digite o nome da nova pasta e clique em “Ok”:

-> Para adicionar subpastas, selecione a pasta que receberá a subpasta:

-> Clique em “Nova Pasta”:

-> Digite o nome da pasta e clique em “Ok”:

-> Para visualizar as subpastas e os itens da pasta, clique em no ícone para abri a pasta principal:

-> Assim você poderá adicionar os cabos e postes, como no exemplo abaixo nas pastas e organizando seu projeto:

2.4. Adicionar “Pontos de Junção”

Os pontos de junção, são locais que são usados  para alocação de equipamentos /componentes /dispositivos ópticos, dentre os pontos disponíveis para utilização atual, são (Poste, Caixa Subterrânea, Contêiner, Site, Âncora, Raquete). Veja como adicionar com adicionar, editar e excluir um ponto de junção:

-> Para adicionar por exemplo um poste, selecione a pasta que deseje salvar esse item:

-> Após selecionar a pasta, clique em “+”:

-> Será mostrado acima, qual pasta será salvo. Selecione ” + Adicionar Poste”:

-> Aproxime para adicionar o poste no local desejado e clique sobre o local:

-> Será adicionado o ponto de junção:

-> Para continuar adicionando mais poste, basta clicar sobre o local desejado como mostrado acima:

-> Para cancelar a adição de pontos de junção, clique para finalizar:

-> Para editar um poste, basta clicar em cima do mesmo para seleciona-lo ou selecione o diretamente pelo mapa:

-> Clique no ícone, “Editar Item”:

-> Para editar o nome do poste, basta preencher nesse campo:

-> Caso possua algum contato responsável por esse local, clique em “Contatos”:

-> Para adicionar um novo contato, clique em “Adicionar”:

-> Após preencher os filtros, utilize a barra de rolagem para rolar para baixo:

-> Clique em “Salvar”:

-> Para editar ou apagar um contato, selecione a opção “Ações”:

-> Escolha a opção:

2.5. Adicionar “Caixas Ópticas”

As Caixas Ópticas, são acomodações de fusões ou emendas com função de derivar o cabo seja ele para atendimento direto ao cliente como por exemplo as CTO(Caixas de Terminação Óptica) ou mesmo para as CE (Caixa de Emendas Ópticas) com objetivo de selar o ponto de emenda impedindo a entrada de água ou outros matérias.

-> Para adicionar uma Caixa, selecione o ponto de junção no qual ela será adicionada com o botão direto em cima do ponto ou através da lista do lado direito da tela:

-> Após selecionar o ponto de junção, clique para “Adicionar”:

-> Selecione a opção “Adicionar Caixa Óptica”:

-> Será gerado automaticamente um nome para sua caixa, preencha esse campo para renomear a caixa:

-> Selecione o “Tipo da Caixa Óptica”:

-> Selecione uma cor para quando for demarcado a área de cobertura:

-> Selecione uma cor:

-> Selecione a tonalidade da cor escolhida:

-> Clique em “Salvar”:

-> Ao adicionar uma caixa, o ponto de junção será mudado de cor e assim sendo identificado que possui uma caixa ou armário:

-> A caixa será criada dentro do ponte, sendo assim para visualiza-la. Clique para abrir o poste como mostrado abaixo:

-> Selecione a Caixa:

-> Ao selecionar uma caixa, serão mostrados três opções: (Apagar, Editar e Visualizar):

-> Clique para “Apagar Elemento”:

-> Confirme que realmente deseja apagar o elemento:

-> Clique para “Editar Elemento”:

Será possível editar a sua caixa, visualizar os cabos que estão nessa caixa e os equipamentos e fusões da caixa e

2.6. Demarcar a área de cobertura

Ao demarcar uma área de cobertura, será possível identificar onde é feito atendimento por uma determinada caixa:

-> Selecione a “Caixa Óptica” :

-> Após selecionar a caixa será mostrado essa função para “Demarcar área cobertura”:

-> Será mostrado essa função em vermelho, onde você pode parar de adicionar, salvar ou excluir a demarcação:

-> Para demarcar, selecione um ponto de incio para traçar uma reta e logo após um polígono que representará a área:

-> Após selecionar o terceiro ponto será mostrado um polígono, basta preencher todos os pontos até forma a área desejada:

-> Veja como no exemplo mostrado abaixo:

-> Após a criação, clique para “Salvar Demarcação de “Área”: 

-> Após salvar, será mostrado essa mensagem “Sucesso”

-> Caso deseje esconder a área para lançamento de cabos, ou qualquer outra modificação, clique no ícone mostrado:

Para trocar a cor da área de cobertura, basta trocar a cor da caixa usada para criar a área: 

-> Selecione a caixa óptica:

-> Clique em “Editar”:

-> Selecione a cor:

-> Após escolher a nova cor, clique em “Salvar”:

-> Nova cor Salva:

2.7. Adicionar “Armários”

Os Armários, são normalmente acomodações que combinam as funções de distribuição e armazenamento de equipamentos, alguns favorável ao meio ambiente e também a prova de água e poeria.

-> Para adicionar uma Caixa, selecione o ponto de junção no qual ela será adicionada com o botão direto em cima do ponto ou através da lista do lado direito da tela:

-> Após selecionar o ponto de junção, clique para “Adicionar”:

-> Selecione a opção “Adicionar Armário”:

-> Caso queria renomear o seu armário, preencha nesse campo:

-> Selecione o Tipo de Armário:

-> Selecione dentre as opção que já foram cadastradas nas configurações do mapeamento:

-> Clique em “Salvar”:

-> Após clicar em “Salvar”, será adicionado o “Armário” no ponto de junção selecionado e o mesmo ira ficar verde:

2.8. Lançamento de “Cabos”

Para iniciar o lançamento dos cabos, é preciso que  os pontos de junção por onde os cabos vão passar já estejam criados, ou seja com por exemplo documentar  todos os postes que o cabo passa, assim podendo confiar fielmente no seu projeto.

-> Crie uma pasta para salvar os cabos e selecione a mesma para que seja salvo na pasta:

-> Clique em “Cabo”:

-> Clique em “Iniciar Lançamento de Cabo”:

-> Ao selecionar, serão mostrados em uma barra vermelha novas funções, como listar pontos de junção e adicionar novos ponto de junção:

-> Selecione de onde vai sair o cabo:

-> Selecione por onde o cabo vai passar para que seja lançado o cabo:

-> Após lançado vá selecionando até terminar o lançamento de todo o cabo.

-> Ao clicar na opção “Cabo”,  é possível pausar, cancelar e finalizar o lançamento desse cabo:

-> Escolha a melhor opção:

-> Exemplo: Para Pausar  um lançamento, basta clicar em “Pausar Lançamento de Cabo” e quando quiser continuar o lançamento basta inciar novamente o lançamento e você ira continuar de onde você parou:

->  Cabo tenha adicionado o trajeto do cabo erro, clique em “Listar Pontos de Junção”:

Sendo assim você poderá cancelar as últimos pontos marcados:

-> Para finalizar um lançamento, clique em “Cabos”:

-> Clique em “Finalizar Lançamento de Cabo”:

-> Preenchas as informações solicitadas:

-> Escolha o “Tipo de Cabo”:

-> Serão mostrados todos os tipos já cadastrados em “Configurações: Tipos de Cabos”:

-> Após selecionar o tipo de cabo e clicar em Salvar, o cabo será lançado com a cor padrão cadastrada no Tipo de Cabo, para alterar a cor para esse cabo, clique em “Selecionar Cor”:

-> Clique em Salvar”:

-> Após clicar para salvar o “Cabo”, será mostrado a mensagem de “Sucesso”:

2.9. Adicionar emenda ópticas nas “Caixas Ópticas e Armários”

-> Selecione a Caixa Óptica ou o Armários:

-> Clique em “Visualizar Elemento”:

-> Selecione a aba “Cabos”, e clique em “Adicionar Cabo”

-> Clique no campo em destaque para selecionar o cabo:

-> Após selecionar o cabo, clique em “Derivar”:

-> Após a adicionar outro cabo, clique em adicionar no ícone “+”:

-> Selecione o cabo e clique em “Derivar”

-> Após selecionar os cabos, clique na aba “Visualização”:

-> Clique em atualizar para carregar a visualização dos cabos:

-> Selecione o “Cabo de Destino”:

-> Será mostrado o cabo de acordo com a quantidade de fibras e tubos cadastrados na configurações do Tipo de Cabos:

-> Selecione a fibra e arraste até a outra fibra que deseja realizar a emenda:

-> Ao arrastar até a fibra ela será destacado basta soltar e será salvo a emenda:

-> Selecione todas as emendas necessárias como no exemplo abaixo:

2.10. Adicionar equipamentos nas  “Caixas Ópticas e Armários”

Os Armários e as Caixas Ópticas  são normalmente acomodações que combinam as funções de distribuição e armazenamento de equipamentos, para adicionar Splitter e portas de Atendimentos de clientes, basta seguir os passos abaixo:

Equipamentos para Caixas Ópticas e Armários:

  1. Adicionar Splitter
  2. Adicionar Caixas de Atendimento
  3. Vincular Serviço do Cliente na Porta de Atendimentos
  4. Adicionar Splitter com Porta de Atendimento
  5. Adicionar Distribuidor Óptico
  6. Adicionar OLT

 

2.10.1. Adicionar Splitter

-> Selecione a Caixa Óptica ou o Armário :

-> Clique em “Visualizar Elemento”:

-> Clique em adicionar:

-> Será possível adicionar um Splitter e Porta de atendimento:

-> Clique em “Adicionar Splitter”: 

-> Ao clicar em selecionar splitter, serão listados todos os “Tipos de Splitter” já cadastrados anteriormente:

-> Selecione o “Tipo de Splitter” desejado:

-> Ao habitar essa chave será possível indicar que ao adicionar o Splitter deve ser adicionado portas de atendimento, no exemplo abaixo, vão deixar essa chave desativada:

-> Clique em “Salvar”:

-> Será adicionado o Splitter de acordo com o que foi configurado nas opções anteriores:

-> Adicione a fibra de entrada do Splitter, para realizar a derivação de uma filtra para dois cabos diferentes, exemplo abaixo de 1/2:

-> Selecione o primeiro cabo que será recebera a fibra que vai sair do Splitter: 

-> Selecione o próximo cabo que receberá a próxima fibra:

-> Será mostrado todos os cabos que estão dentro da Caixa de Emenda, selecione o cabo desejado:

-> Veja que será destacado os pontos já utilizados com outro cabo:

-> Clique na saída  e conecte na fibra desejada:

2.10.2. Adicionar Caixas de Atendimento

-> Selecione a Caixa Óptica ou o Armários:

-> Clique em “Visualizar Elemento”:

-> Clique em adicionar:

-> Selecione a opção “Adicionar Porta de Atendimento”:

-> Preencha a quantidade de portas serão adicionadas:

-> Clique  em “Adicionar”:

-> Selecione a fibra origem e arraste até a porta desejada:

-> Após arrastar até a porta, será mostrado uma mensagem de Sucesso:

-> Veja um exemplo de uma CTO, como 8 portas ocupadas e apenas uma livre:

2.10.3. Vincular Serviço do Cliente na Porta de Atendimento

-> Para vincular um serviço em uma porta, clique duas vezes sobre a porta de atendimento:

-> Consulte o  cliente:

-> Identifique o cliente e habilite a chave:

-> Clique em “Carregar Serviços”:

-> Selecione o serviço que será vinculado com a porta de atendimento:

-> Selecione o serviço:

-> Clique em “Salvar”:

2.10.4. Adicionar Splitter com Porta de Atendimento

-> Selecione a Caixa Óptica ou o Armários:

-> Clique em “Visualizar Elemento”:

-> Clique em adicionar:

-> Será possível adicionar um Splitter e Porta de atendimento:

-> Clique em “Adicionar Splitter”: 

-> Ao clicar em selecionar splitter, serão listados todos os “Tipos de Splitter” já cadastrados anteriormente:

-> Selecione o “Tipo de Splitter” desejado:

-> Escolha o Tipo de Splitter já cadastrado:

-> Habilite essa chave para que seja adicionado um Splitter com portas de atendimento:

-> Clique em Salvar:

-> Ao cadastrar um Splitter com Portas de Atendimento, será adicionado uma imagem igual ao mostrado abaixo, clique no mesmo:

-> Será mostrado o objeto selecionado, e possível clicar em deletar o equipamento:

-> Adicione um fibra na entrada do splitter para conseguir derivar a mesma, no exemplo abaixo com 8 portas de atendimentos:

-> Para vincular um cliente, basta clicar 2 vezes sobre a porta desejada:

-> Após ser vinculado, será mostrado o cliente:

-> Caso a caixa esteja ocupado será mostrado como no exemplo abaixo em destaque:

2.10.5. Adicionar Distribuidor Óptico

-> Para adicionar um distribuidor é preciso abrir um armário, selecione o armário desejado:

-> Clique em visualizar:

> Clique em adicionar:

-> Clique em “Adicionar Distribuidor Ópticos”:

-> Escolha o “Tipo de Distribuidor Óptico” já cadastrado no sistema:

-> Clique em “Salvar”:

-> Ao descer a tela será possível visualizar o DIO, que foi adicionado:

-> Ao clicar e arrastar é possível mudar o DIO de lugar:

-> Assim como o Splitter com portas é possível vincular nas Portas de Atendimentos os clientes conectados:

2.10.6. Adicionar OLT

> Para adicionar um distribuidor é preciso abrir um armário, selecione o armário desejado:

-> Clique em visualizar:

> Clique em adicionar:

-> Clique em “Adicionar OLT”:

-> Selecione a OTL:

-> Será mostrado todos as OLTS cadastradas no sistema:

-> Clique em Salvar:

-> Ao passar o mouse sobre cada porta [EPON] será mostrada o nome da mesma sobre a OLT adicionada:

-> Para visualizar o cliente conectado na porta [EPON] clique sobre a caixa duas vezes:

-> Serão mostrados todos os clientes conectados:

2.11. Busca de Caixas de Atendimento

 É possível identificar através do mapa, qual a caixa de atendimento mais próxima de um determinado cliente e já identificar se é possível realizar o atendimento do mesmo:

-> Clique sobre o local que se deseja atender com o botão direito do mouse:

-> Pesquise o endereço desejado:

-> Clique com o botão direito do mouse sobre o local:

-> Clique em Buscar:

-> Clique em “Ok”:

-> Será mostrado a caixa que existem portas liberadas:

-> Ao clicar sobre o poste com o botão direito será mostrado na lista a pasta com o caixa:

2.12. Consulta de Clientes por Caixa

-> Clique em Consultar Clientes:

-> Preencha pelo nome da Caixa e selecione o Tipo de Busca “Caixa Óptica”:

-> Clique em “Pesquisar”:

-> Serão mostrados todos os clientes vinculados na Caixa Óptica:

-> Clique em “Ver”:

-> Clique em “Serviços”:

-> Clique em “Outras Opções”:

-> Clique em “Editar”:

-> Clique no Menu “Mapeamento”:

-> Será possível editar a caixa de atendimento e também a porta que o cliente conectou:

2.13.Visualizar Caixa no Serviço do Cliente

Para você visualizar a caixa em que o cliente esta, basta você pesquisa-lo, a  informação de porta de atendimento irá mostrar na listagem de serviços do cliente.

 

3. Tempo Real

Nessa função será possível realizar o rastreamento por GPS,  através da utilização do Aplicativo HubSoft, onde poderão ser gerenciados todos os técnicos, aplicativo faz o monitoramento 100% do tempo que você determina para cada técnico (mesmo com o APP fechado).  Sendo assim, você saberá onde cada técnico está em tempo real. Um controle automático das quilometragens de sua frota também é feito automaticamente. 

Para utilizar melhor essa funções veja os passos abaixo:

-> Vá em ‘Mapeamento’ >  “Tempo Real”

-> Quando você clica em “Tempo Real”, te mostrará ao lado esquerdo todos os técnicos que utilizam o aplicativo e estão com a localização ativada, para visualizar como habilitar essa permissão

CLIQUE AQUI

 

A visualização do mapa pode ser escolhida entre “Mapa” ou “Satélite”

-> No lado esquerdo da tela, é exibido o menu de usuários. Nele, é possível visualizar as seguintes informações enviadas pelo celular: Modelo, Velocidade, Bateria e horário da última localização capturada pelo dispositivo. Ao clicar em um dos usuários do menu, o mapa irá focar no local da última localização do usuário.

-> Ao lado superior direito da tela, é exibido o Pausar / Iniciar Tempo Real. Nele, é possível Pausar o Tempo Real caso precise que a página não atualize e é possível também Inicia-lo novamente, quando você clica para inicia-lo novamente, a página recarrega e atualiza com os últimos dados captados dos técnicos

-> Caso você clique no ícone destacado na imagem abaixo a página irá atualizar e mostrará a ultima localização captada pelo aplicativo

-> Caso você clique no ícone destacado na imagem abaixo irá abrir uma página sobre o histórico dos técnicos, nela você consegue escolher o Técnico, a Data Inicio/Fim, a Hora de Inicio/Fim e a Km/h sendo Acima/Abaixo

-> Exemplo do historico de localização da Técnica Bianca Couto, no dia 20/11/2018, de 07:00hrs ate as 17:00hrs e com velocidade Acima de 14Km/h

-> Então buscou toda a localização que a mesma teve no dia, com o caminho marcando a direção

-> Caso passe o mouse em cima de algum ponto de localização, ele mostra a Data, Hora, Modelo Telefone, Porcentagem da Bateria e Quilometragem que foi captado a localização naquele lugar