Integração com Plataformas de Conteúdos

Hero

    As plataformas de conteúdos, são integrações onde o provedor poderá disponibilizar serviços extras para o cliente, através de pacotes, combos ou benefícios onde será possível realizar a cobrança do serviço, bloqueio por débito, criação de usuários na plataforma direto pelo HubSoft, facilitando o processo para os provedores ofertarem esse tipo de serviço. 

A empresa Hero é uma empresa especializada em desenvolvimento de soluções digitais para Segurança, Cloud Solutions, Seguros, Assistências, Suporte Técnico, Mobile Learning, Serviços de Entretenimento e Interatividade:

 

Como realizar a Integração ?

  1. Adicionando Integração
  2. Criando Pacotes
  3. Adicionando Pacotes
  4. Criando Combos 

 

1. Adicionado Integração 

Para integrar com a Hero será necessário que o provedor, entre em contato com a empresa para realizar a contração e solicite uma URL para ativação e a mesma deve seguir os seguintes padrões:

URL
Exemplo: https://partner-api.whitelabel.com.br/*{prefixo}*/v1/subscription

Obs: Em nosso sistema, será necessário apenas cadastrar o prefixo, que será normalmente o nome do provedor.

 

– Adicionando Integração

Para adicionar a integração com a Hero será necessário selecionar o
Menu “Configurações” -> “Integrações”  -> Selecionar a opção “Plataformas de Conteúdo”

Clique em “Adicionar”:

-> Selecione a empresa “Hero”:

-> Devido a uma particularidade da empresa Hero, ao adicionar um pacote para o cliente, será possível a assinatura apenas de um pacote por vez, onde o cliente somente poderá ter apenas 1 pacote.

-> Caso o provedor tenha a necessidade de realizar a controle de seus clientes inadimplentes, será necessário habilitar essa chave, assim quando o cliente não efetuar o pagamento de seus serviços o pacote será também bloqueado por débito:

-> No caso da empresa “Hero” será necessário apenas 1 parâmetro, e será preciso adicionar o prefixo conforme enviado em sua URL de ativação:

Exemplo: https://partner-api.whitelabel.com.br/*{prefixo}*/v1/subscription
https://partner-api.whitelabel.com.br/nome_provedor/v1/subscription

-> Após a integração ser efetivada será necessário que seja adicionado os produtos que serão disponibilizados através dos pacotes.

-> Exemplo de Produtos Disponibilizados pela Hero:

 

-> Para adicionar um novo produto, clique em “Adicionar”:

-> Será necessário preencher o nome, código e descrição do produto e clique em “Salvar”:

Obs: Os códigos e descrições do produto devem ser cadastrados com exatidão conforme cadastrado em seu painel, para que haja a comunicação correta entre os sistemas integrados.

 

2. Criando Pacotes com  Integração 

 O provedor poderá vender pacotes avulsos, oferecer como beneficio ao cliente e até mesmo vender combos de Serviços de Internet e Plataformas de Conteúdo, os pacotes precisam ser criados e vinculados aos produtos vendidos pela empresa que você esta realizando a integração. 

-> Para adicionar um pacote com integração, basta clicar em “Configuração – Geral” e selecionar a opção “Pacotes”:

-> Clique em “Adicionar”:

-> Assim, este valor será acrescentado junto ao valor da mensalidade do serviço, no qual esta lançado o pacote,neste caso será necessário colocar a descrição do Pacote a ser vendido e o valor:

-> Adicione a composição fiscal do mesmo:

-> Exemplo de Composição:

-> Importante, não se esqueça de selecionar a Integração que será utilizada ao criar esse pacote para o cliente:

-> Para realizar a comunicação com a Integração, será necessário selecionar a aba “Integração” e selecionar a empresa “Hero”:

-> Ao selecionar a integração, será mostrado os produtos que serão disponibilizados ao cliente através deste pacote:
Obs: Devido a particularidade da Hero,  será possível apenas escolher um produto para o Pacote.

-> Clique em “Salvar”

-> Crie todos os pacotes desejados e visualize:

 

3. Adicionando Pacotes com Integrações:

 O provedor poderá vender  pacotes avulsos, oferecer como beneficio ao cliente e até mesmo vender combos de Serviços de Internet e Plataformas de Conteúdo e ao adicionar um pacote para um Serviço Habilitado ou após Habilitar um serviço, o sistema irá realizar a ativação do serviço nas Plataformas de Conteúdo, onde o acesso do cliente para acessar as Plataformas será inicialmente padrão para todos os clientes e logo em seguida o cliente poderá realizar a alteração caso seja necessário

  • Adicionar Pacotes no Serviço do Cliente

Caso o já exista o cadastro do cliente sistema e o mesmo deseja contratar a parte um pacote, será necessário então, seguir os seguintes passos:

->Acesse o Menu Serviços do Cliente, clique em “Outras Opções”(3 pontinhos)

-> Selecione a opção “Pacotes”:

-> Clique em “Adicionar  Pacotes”:

-> Selecione o Pacote do cliente

-> Com os pacotes já criados, escolha o pacote e valor e clique em “Salvar”:

-> Exemplo esse cliente, escolheu um pacote “Hero Básico 3”

-> O cliente que possuir pacotes, será possível verificar ao acesso o Menu Serviços do Cliente, como mostrado no Exemplo abaixo:

 

4. Criando Combos

-> Para criar combos, será necessário ter planos de internet, com os pacotes já inclusos.

-> Veja alguns exemplos de combos:

-> Para adicionar pacotes aos serviços, clique em “Editar”:

-> Ao clicar na Aba “Pacotes”, será possível adicionar pacotes e também visualizar os pacotes que serão vinculados ao cliente ao adicionar esse plano:

x

-> Exemplo de Combos:

VEJA AGORA NOSSO VÍDEO SOBRE PLATAFORMAS DE CONTEÚDOS