Integração com Plataformas de Conteúdos
TechnoBox
As plataformas de conteúdos, são integrações onde o provedor poderá disponibilizar serviços extras para o cliente, através de pacotes, combos ou benefícios onde será possível realizar a cobrança do serviço, bloqueio por débito, criação de usuários na plataforma direto pelo HubSoft, facilitando o processo para os provedores ofertarem esse tipo de serviço.
A TechnoBox é uma empresa de tecnologia da informação que oferece diversas soluções para empresas do ramo, focadas na área de infraestrutura de redes, com a missão de aprimorar a experiência de navegação do usuário final da Internet.
Uma delas é a CDN TV, que foi a plataforma integrada nesse momento. A CDN TV é uma plataforma de streaming de conteúdo ao vivo e VOD, 100% baseada em software. Com essa integração, seu provedor conseguirá agregar mais produtos e fidelizar ainda mais seus clientes.
Como realizar a Integração ?
1. Adicionado Integração
Para integrar com a TechnoBox será necessário preencher os seguintes parâmetros:
token: parâmetro obrigatório que deverá ser preenchido manualmente com um valor qualquer (de preferência um valor complexo) e deve-se evitar alterá-lo
produto_padrao: nome de um pacote padrão da TechnoBox
Obs.: esse parâmetro deve ser utilizado se caso o provedor quiser vincular um pacote padrão para todo cliente cadastrado, mesmo que não haja um pacote da TechnoBox vinculado manualmente
Por padrão o usuário e senha da integração é o login_autenticação.
– Adicionando Integração
Para adicionar a integração com a TechnoBox será necessário selecionar o Menu “Configurações” -> “Integrações” -> Selecionar a opção “Plataformas de Conteúdo”
Clique em “Adicionar”:
-> Selecione a empresa “TechnoBox”:
-> Caso o provedor tenha a necessidade de realizar a controle de seus clientes inadimplentes, será necessário habilitar essa chave, assim quando o cliente não efetuar o pagamento de seus serviços o pacote será também bloqueado por débito:
-> Parâmetros disponíveis:
-> Adicione os parâmetros e depois clique em “Adicionar”:
-> Após adicionar o segundo parâmetro, clique em “Salvar”:
-> Após a integração ser efetivada será necessário que seja adicionado os produtos que serão disponibilizados através dos pacotes.
-> Exemplo de Produtos Disponibilizados pela TechnoBox:
-> Para adicionar um novo produto, clique em “Adicionar”:
-> Será necessário preencher o nome do produto e clique em “Salvar”:
2. Criando Pacotes com Integração
O provedor poderá vender um pacotes avulsos, oferecer como beneficio ao cliente e até mesmo vender combos de Serviços de Internet e Plataformas de Conteúdo, os pacotes precisam ser criados e vinculados aos produtos vendidos pela empresa que você esta realizando a integração.
-> Para adicionar um pacote com integração, basta clicar em “Configuração – Geral” e selecionar a opção “Pacotes”:
-> Clique em “Adicionar”:
-> Caso o valor será cobrado com um valor adicional, coloque a descrição do Pacote a ser vendido e o valor:
-> Adicione a composição fiscal do mesmo:
-> Exemplo de Composição:
-> Importante, não se esqueça de selecionar a Integração que será utilizada ao criar esse pacote para o cliente:
-> Ao selecionar o pacote, será mostrado os produtos que serão disponibilizados ao cliente através deste pacote:
-> Neste caso a TechnoBox disponibiliza um pacote TechnoBox e um pacote Total com todas as funcionalidades.
-> Clique em “Salvar”
-> Crie todos os pacotes desejados e visualize:
3. Adicionando Pacotes com Integrações:
O provedor poderá vender um pacotes avulsos, oferecer como beneficio ao cliente e até mesmo vender combos de Serviços de Internet e Plataformas de Conteúdo e ao adicionar um pacote para um Serviço Habilitado ou após Habilitar um serviço, o sistema ira realizar a ativação do serviço nas Plataformas de Conteúdo, onde o acesso do cliente para acessar as Plataformas será inicialmente padrão para todos os clientes e logo em seguida o cliente poderá realizar a alteração caso seja necessário.
- Adicionar Pacotes no Serviço do Cliente
Caso o cliente já seja cliente do provedor e deseja contratar a parte um pacote de será necessário seguir os seguintes passos:
->Acesse o Menu Serviços do Cliente, clique em “Outras Opções”(3 pontinhos)
-> Selecione a opção “Pacotes”:
-> Selecione a opção “Pacotes”:
-> Clique em “Adicionar Pacotes”:
-> Com os pacotes já criados, escolha o pacote e valor e clique em “Salvar”:
-> Exemplo esse cliente, escolheu um combo com Cartoon e Esporte Interativo:
-> O cliente que possuir pacotes, será possível verificar ao acesso o Menu Serviços do Cliente, como mostrado no Exemplo abaixo:
4. Criando Combos
-> Para criar combos, será necessário ter planos de internet, com os pacotes já inclusos.
-> Veja alguns exemplos de combos:
-> Para adicionar pacotes aos serviços, clique em “Editar”:
-> Ao clicar na Aba “Pacotes”, será possível adicionar pacotes e também visualizar os pacotes que serão vinculados ao cliente ao adicionar esse plano:
-> Exemplo de Combos:
VEJA AGORA NOSSO VÍDEO SOBRE PLATAFORMAS DE CONTEÚDOS