Integração com Plataformas de Conteúdos

Overlock

    As plataformas de conteúdos, são integrações onde o provedor poderá disponibilizar serviços extras para o cliente, através de pacotes, combos ou benefícios onde será possível realizar a cobrança do serviço, bloqueio por débito, criação de usuários na plataforma direto pelo HubSoft, facilitando o processo para os provedores ofertarem esse tipo de serviço. 

A plataforma Overlock concentra vários serviços e aplicativos para toda a família, tais como players de música, aulas de inglês para crianças, cupons de descontos, clube do livro e aplicativos de streaming: Esporte Interativo e Cartoon Network e todos os meses sempre tem uma novidade para o usuário.

Como realizar a Integração ?

  1. Adicionando Integração
  2. Criando Pacotes
  3. Adicionando Pacotes
  4. Criando Combos 

1. Adicionado Integração 

Para configurar essa integração a empresa enviará um token para o provedor, que deverá ser cadastrado como um parâmetro de configuração da integração. Já os produtos, que também serão enviados para os provedor, deverão ser cadastrados com o mesmo código enviado pela empresa.

– Adicionando Integração

Para adicionar a integração com a Overlock será necessário selecionar o
Menu “Configurações” -> “Integrações”  -> Selecionar a opção “Plataformas de Conteúdo”

Clique em “Adicionar”:

-> Selecione a empresa “Overlock”:

-> Caso o provedor tenha a necessidade de realizar a controle de seus clientes inadimplentes, será necessário habilitar essa chave, assim quando o cliente não efetuar o pagamento de seus serviços o pacote será também bloqueado por débito:

-> Parâmetros Disponíveis:

-> Adicione os parâmetros:

-> Após a integração ser efetivada será necessário que seja adicionado os produtos que serão disponibilizados através dos pacotes.

-> Exemplo de Produtos Disponibilizados pela Overlock:

-> Para adicionar um novo produto, clique em “Adicionar”:

-> Será necessário preencher o nome, código do produto e clique em “Salvar”:

Obs: O código do produto deve ser cadastrado com exatidão conforme cadastrado em seu painel, para que haja a comunicação correta entre os sistemas integrados.

2. Criando Pacotes com  Integração 

 O provedor poderá vender um pacotes avulsos, oferecer como beneficio ao cliente e até mesmo vender combos de Serviços de Internet e Plataformas de Conteúdo, os pacotes precisam ser criados e vinculados aos produtos vendidos pela empresa que você esta realizando a integração. 

-> Para adicionar um pacote com integração, basta clicar em “Configuração – Geral” e selecionar a opção “Pacotes”:

-> Clique em “Adicionar”:

-> Caso o valor será cobrado com um valor adicional, coloque a descrição do Pacote a ser vendido e o valor:

-> Adicione a composição fiscal do mesmo:

-> Exemplo de Composição:

-> Importante, não se esqueça de selecionar a Integração que será utilizada ao criar esse pacote para o cliente:

-> Para realizar a comunicação com a Integração, será necessário selecionar a aba “Integração” e selecionar a empresa “Overlock”:

-> Ao selecionar o pacote, será mostrado os produtos que serão disponibilizados ao cliente através deste pacote:

-> Clique em Salvar:

-> Crie todos os pacotes desejados e visualize:

3. Adicionando Pacotes com Integrações:

O provedor poderá vender  pacotes avulsos, oferecer como beneficio ao cliente e até mesmo vender combos de Serviços de Internet e Plataformas de Conteúdo e ao adicionar um pacote para um Serviço Habilitado ou após Habilitar um serviço. O HubSoft irá realizar a ativação do serviço nas Plataformas de Conteúdo, onde o acesso do cliente para acessar as Plataformas será inicialmente padrão para todos os clientes e logo em seguida o cliente poderá realizar a alteração caso seja necessário

  • Adicionar Pacotes no Serviço do Cliente

Caso o já exista o cadastro do cliente no sistema e o mesmo deseja contratar a parte um pacote, será necessário então, seguir os seguintes passos: 

->Acesse o Menu Serviços do Cliente, clique em “Outras Opções”(3 pontinhos)

-> Selecione a opção “Pacotes”:

-> Clique em “Adicionar  Pacotes”:

-> Selecione o Pacote do cliente:

-> Com os pacotes já criados, escolha o pacote e valor e clique em “Salvar”:

-> Exemplo esse cliente, escolheu um pacote “Overlock”:

-> O cliente que possuir pacotes, será possível verificar ao acesso o Menu Serviços do Cliente, como mostrado no Exemplo abaixo:

4. Criando Combos

-> Para criar combos, será necessário ter planos de internet, com os pacotes já inclusos.

-> Veja alguns exemplos de combos:

-> Para adicionar pacotes aos serviços, clique em “Editar”:

-> Ao clicar na Aba “Pacotes”, será possível adicionar pacotes:

->Também é possível visualizar os pacotes que serão vinculados ao cliente ao adicionar esse plano:

-> Exemplo de Combos:

VEJA AGORA NOSSO VÍDEO SOBRE PLATAFORMAS DE CONTEÚDOS